Отзывы Acra Hotel-Special Category

Ужасно жесткая кровать!Скудный, однообразный завтрак.Предложенное отелем вечерние чаепитие с десертами, вызволо недоумение на ресепшине, пришлось показывать Booking.com.

Подкачали услуги оказываемые отелем:вода бутилированная платная и очень дорогая(как буд то это отель Риксос),рядом на улице за углом в 3 раза дешевле.Плохая шумоизоляция и очень плохое отопление.

Большая слышимость

Не понравился вид из окна: стена.

Отель довольно старый. Не верьте фотографиям с видом голубой мечети из окна :) из окна номера видно стену соседнего здания. В дождливую погоду пытались посмотреть телевизор, он не показывал ни одного канала. Wi Fi ловит везде, но в номере сигнал был очень слабым

Чистота в номере, уборку можно было бы делать более тщательно.

Пыль в номере не вытиралась 3 дня, а т.к у меня аллергия на пыль, то было не очень комфортно. Персонал не говорит по-русски

Очень скромные завтраки: наестя можно, но без изыска. От отеля данного уровня ожидали большего.

Жаль, что питьевую воду в номере не обновляют, только по приезду кладут одну бутылку

На сайте гостиницы была дивная терраса с видом на Голубую мечеть, увы , нет у них такого.

Плохой Wi-Fi. Скудные и однообразные завтраки.

Завтрак....на два утра, не более

Ванная комната требует освежения ремонта; реально отель в более изношенном состоянии, чем на фото.Завтраки скудные.

Уборка номеров.

Что надо было уезжать...:(

Слышимость, тонкие стены. Заказывать трансфер необходимо только по телефону, по интернету нет, но это не проблема - такси доступно и дешевле: 60 лир, а не 85.

При заселении сначала предоставили номер ниже уровнем, чем оплатили бронь по не возвратному тарифу. По нашей просьбе, номер сразу же поменяли на тот какой был в броне. Но осадок остался.

Горячая вода не всегда была горячей, так что пару раз пришлось принимать практически холодный душ

Очень холодно, отопление включают только после ругани, потратили на это два дня. Кондиционеры на тепло не работают. Убирают плохо, в ванной грибок, постель жуткая. Матрас жесткий, подушки плохие, синтетика. Звукоизоляция отвратительная. Реальность не соответствует фото.

Скудноватый выбор блюд на завтраке

Номера, которые ниже ресепшина, плохой интернет

единственное что немного мешало - это слышимость в отеле, тонкие стенки между номерами, было слышно все из соседнего номера, хорошо что соседи , к которым заходили их друзья посидеть, выпить, отнеслись к этому с пониманием и после 11 часов вечера вели себя тише.

На завтраке, из мясного только сосиски, одного вида, что не понравилось мне.

Нет фитнес зала

Находится на границе исторического района, если идти не вверх, а вниз - попадаешь едва ли не в трущобы. Нет вида на море

Завтраки удовлетворительные, а не хорошие.

В комнате были муравьи, причем целая стая. От этого было дикое ощущение грязи во всем. Завтраки скудноваты, горячего мало. Вид из окна был на ветхие деревенские дома, между частыми крышами которых, затерявшись, проглядывала узкая полоска Босфора. Террасы в этом отеле нет, предлагают террасу рядом стоящего отеля партнера.

немного грязновато в номере, но только если приглядеться. Завтраки нормальные, большего в принципе не ожидали, но все же надеялись: были тосты, напитки, фрукты, булочки, несколько видов колбасы и сыра, омлет, сосиски, в общем даже не минус, наесться вполне можно было

Недостаточная звукоизоляция между номерами, это чувствуешь при очень шумном поведении соседей.

звукоизоляция стен с соседним номером оставляет желать лучшего

Забронировали номера за месяц, при посадке в самолет получаю e-mail, что из-за технических проблем нам придется жить в другом отеле, после долгих переговоров сотрудницы booking.com с менеджментом отеля с угрозой плохого отзыва проблемы вдруг решились. При отъезде мы попросили поздний check-out, но нам сказали, что номер возможно продлить всего до 2 часов и стоить это будет "всего" 80 евро за два часа!

Очень холодно, отопление включают только после ругани, потратили на это два дня. Кондиционеры на тепло не работают. Убирают плохо, в ванной грибок, постель жуткая. Матрас жесткий, подушки плохие, синтетика. Звукоизоляция отвратительная. Реальность не соответствует фото.

Мы бронировали в этом отеле улучшенные двухместные номера и стандартный трехместный номер. При поселении нам вместо трехместного дали двухместный, а вместо улучшенных двухместных дали стандартные двухместные, хотя деньги взяли как за заявленные номера. И только после "разборок", нас переселили в оплаченные нами номера. Эта ситуация наложила неприятный отпечаток на весь последующий отдых, так как персонал отеля делал это все преднамеренно, "авось пронесет". Звукоизоляция в отеле отвратительная, слышно все, что происходит в соседних номерах, спать ночью невозможно, как на вокзале.

На фото , размещенных в букине , показан ресторан на крыше с видом на море, - к сожалению его нет(((( Хотя лично для меня ,наличие такого ресторана , в котором было бы чудесно посидеть вечерком за кружечкой пивка было важным условием....

Жили на первом этаже, где лобби. Слышимость от соседей за стенкой и от гостей в холле. Не рекомендую этот этаж. Завтраки. Но больше положительного)

не на что жаловатьсяNothing to complain about

слышимость из соседних номеров. Заявленный Wi-Fi работал только возле ресепшен. Вид под окном номера -большое скопление мусора!! (хоть и от другого отеля)

Завтрак,звукоизоляция

Мы брали улучшеный номер. Но по факту нам предоставили обычный и совсем не в акре а в азиде а он на порядок дешевле.. Но деньги списали как за улучшеный. Вай фай постоянно отключается.. В номерах чисто. Жесткая 3

завтраки невкусные, выбор блюд маленькийшумно, за окном стройка очень плохая звукоизоляция слышно шепот в соседних номерах

Скудноватый выбор блюд на завтраке

По соседству ведется ремонт и строительство, но это никому не мешает. Больше того, интересно посмотреть. как можно так аккуратно вести строительные работы. Молодцы турки!

Останавливались в данном отеле ни один раз. Надо заметить, что качество обслуживание резко ухудшилось. Мы заказывали 2 улучшенных номера для некурящих. Приехали в 11 утра, один номер был готов (за что спасибо), второй нет, что в принципе нормально, так как заселение с 14-00. Ушли гулять и вернулись только около 17-00. Второй номер оказался ужасным, мало того, что стоял крепкий запах табачного дыма, который не выветрился за два дня даже при открытом окне, окно выходило на свалку и размер номера был в половину от улучшенного варианта. Мы попросили поменять номер, нам сказали, что сегодня это сделать невозможно. Когда же мы указали, что у нас был заказан номер для некурящих "любезно" предложили освежитель воздуха. Более того, отель снял с карты деньги при бронировании (за 16 дней до заезда), хотя в брони было указано, что депозит не берется. На вопрос почему так произошло, администратор просто пожал плечами и сказал, что не знает. В следующий наш приезд в Стамбул будем обходить этот отель стороной, тем более, что достойных отелей в городе много.

В номере подтекал унитаз.