Отзывы Acqua apartments

Не работал холодильник и вай-фай. Обращались к владельцу, но обещанного ремонта не дождались. Полотенцесушитель ржавый, не рискнули им пользоваться.

Встречающий представитель хозяина не понимает по русски ни слова

Грязная мебель, отсутствие сушилки для белья.

По сравнению с прошлым годом номера изрядно истрепались так что не верьте фоткам, особо старым

Не мешало бы обновить ремонт, где-то краска отходит, диван мечтами с пятнами, ржавая сушилка.

Отсутствие стиральной машины

Апарты при заезде вроде были убраны, но унитазы находились в ужасном, отвратительном состоянии. Правда, парень тут же приехал и их отмыл, но тем не менее, такое не годится. После заселения до хозяина дозвониться не удалось. На связи был тот же парень таец, который не говорит и не понимает по-английски. Вай-фай что есть, что нет, но если есть местные симки для интернета, то он и не нужен. Мало посуды для готовки, хотя столовые принадлежности все имеются.

Сковородки и разделочной доски нет. Когда убирались в последний раз, сняли пододеяльник и не одели новый, под одеялом без пододеяльника спать не стали, купили себе плед. Защитные стекла в бассейне на крыше немного мутные от водного камня.

Во первых это отсутствие стиральной машинки, думаю в следующий раз это будет одним из решающих факторов по выбору кондика, во вторых это ужасное состояние кастрюль и особенно сковородки, хоть особо в готовке надобности и нет, но о яичнице на завтрак пришлось забыть.

Грязно в номере, слив пришлось чистить самостоятельно, грязная плитка и мелкие муравьи

Очень жесткие матрасы ! У нас дома мы тоже спим на жестком матрасе, но на этих матрасах реально спать невозможно. В номере 2 спальни . В одной из спален гардеробный шкаф находиться в ванной комнате. Надо включать вентиляцию, что бы вещи не набирали влагу.

Нас не встретили в аэропорту

В кондо очень мало шезлонгов, насчитал штук 5 у бассейна на крыше и штуки 4 у бассейна внизу. Плохая звукоизоляция номеров (общая проблема большинства кондо), двери закрываются только с "грохотом" (можно, конечно, при каждом закрытии придерживать по мм и плавно-плавно, медленно-медленно прикрывать, чем я и занимался - другие не парились по этому поводу). Очень не удобные кровати, матрац прям деревянный! Одеяла без пододеяльников. На телевизоре не работал ни один канал, пытался настроить - не получилось, нет сигнала. В общем - проживанием остались довольны!

Начну с менеджера. К сожалению, Александр о котором читала так много позитивных отзывов перед поездкой, гостей больше не заселяет (смена обязанностей), теперь это делает Татьяна. В момент нашего прибытия на месте никого не оказалось, хотя время заселение было оговорено заранее и было сказано, что менеджер будет на месте, пришлось звонить в офис и решать этот момент (на английском). Особой приветливости и заинтересованности от менеджера на протяжении всего времени пребывания не увидели, женщина рассеянна и раздражительна, на мой взгляд, человек не совсем на своем месте. НОМЕРА убитые - обшарпанные стены, грязные столы, ржавая плита, светлый диван весь в пятнах! Фото в описании отеля, на которые повелась, скорее всего были сделаны давным давно сразу после ремонта, так как сейчас об этой свежести напоминает только лишь расположение мебели, которое осталось прежним. Вид с балкона - высокое здание и помойка. Интернет заработал лишь на третий день и то после очередного разговора с менеджером. Звукоизоляции в номерах никакой - слышно о чем говорят соседи, но ванная комната это вообще нонсенс! Слышно все!! И это с учетом того, что расположена она как раз рядом с зоной сна! :) Кровать кстати твердая, постельное белье - синтетика, одеяло без пододеяльника, что весьма негигиенично, так как сомневаюсь, что после каждого гостя стирают. В кухонной зоне нет элементарно тряпочки или бумажных полотенец, чтобы протереть стол, не говоря уже о моющем средстве для посуды и мешках для мусора. На столах нельзя оставлять не какую еду, так как моментально появляются муравьи. Уборка в стоимость проживания не входит, можно заказать за отдельную плату или попросить менеджера, чтобы принесла нужное. ВАННАЯ КОМНАТА: Туалетные принадлежности о которых было заявленно в описания номеров в одном из номеров отсутствовали, менеджеру об этом при заселении было сказано, но так и не принесла. Дала только в первый день одну банку жидкого мыла на все 3 номера.

С учетом того, что бронировали 3 номера и было 2 разные брони, а также из за того, при публикации отзыва была съедена концовка, осмелюсь все же дополнить мой предыдущий отзыв. Так вот: Полотенца меняют по запросу, полотенцесушителя в ванной нету и сушить на балконе из за большой влажности тоже не вариант, все равно остаются влажными. Вода в душе ели теплая. Туалетная бумага по выдачи, дали один рулон, использовали - надо звонить менеджеру, принесет еще 1 :) Проще самим купить и не париться.А также в двух из трех нами забронированных номеров в душевой были замечены большие тараканы. Возможно, для тех, кто снимает квартиру на длительный срок многие из мною перечисленных бытовых моментов (в этом и предыдущем отзыве) не покажутся существенными, ведь все нужное можно докупить, квартиру вычистить и.т.д. , но если вы собираетесь как и мы на неделю-две, то мой совет, выбрать все же отель, будет меньше головной боли.

В номерах грязно, диван - как будто бомжи спали. Бегают тараканы размером со слона и ящерицы! Постельное белье на кровать выдали после того, как устроили скандал.

Не хватает крючков и полочек в душевой мыльницу с шампунем ставили на пол.

Ни одного англоговорящего человека из персонала, пока разобрались, как получить ключи, чуть не умерли с голода,после этого ждали долго "человека с ключами", в номере убрано плохо, пепельницу не вытряхнули, полотенца грязные, с учётом позднего трансфера в аэропорт и раннего выезда с номера (заселились около 19 с учётом ожидания ключей) попросили провести пару часов у бассейна после выселения из номера, полчаса объясняли на пальцах, что хотим, но нам отказали под предлогом "выселились-нельзя сидеть у бассейна". Местоположение лично мне не понравилось, русскоориентированность крайне высокая, все везде на русском, цены в соседних "едальнях", завышены в 2-3 раза, до торговых центров, мест развлечений и т.д. крайне далеко, единственный плюс-рядом тук-тук, Юг Паттайи не понравился в целом. Впечатления в конце отдыха крайне сильно были испорчены опытом данного заселения.

Не помешал бы телевизор и столик на балконе. Больше замечаний нет 😊

Сперва не нашла на кухне сковороду (только кастрюля и ковш), но потом увидела в этом и свои плюсы - вареная пища, она же вроде и полезнее:) Поэтому даже просить не стала.... Берегите диванчики ваши белые:) Они очень полезны в номере и подходят по интерьеру, но, как и все белое, быстро теряют внешний вид.

Вай-фай не работал, в номере не было мыла и фена.

Постельное бельё, не очень чисто

Было немного грязновато в том числе и диванчик в пятнах, не было принадлежностей для самостоятельной уборки, все пять дней не убирались. Нам попалась жёсткая кровать с неудобными подушками, темно синее синтетическое бельё не очень, которое тоже не менялось, может надо было просить, не знаю. По близости не нашли услуги стирки и колонки с водой, первые дни носили мусор аж до рынка))), пока совершенно случайно не обнаружили мусорку в подвальном помещении)))

В номерах грязно, ни разу за 11 дней не убрались. Снимала но но повышенной комфортности: в нём не было ничего, чем можно самостоятельно убраться в номере: ни тряпки, ни веника, на кухне не было полотенца. Один из двух кондеев подтекал, когда обратилась с просьбой его отремонтировать, пришли в номер намусорили, сказали, что сейчас сделать невозможно и что сделают завтра, завтра за 7 оставшихся дней так и не наступило. Дают только 1 ключ: если едете вдвоём, по-одному ни в комплекс, ни в номер не попасть. Нижний бассейн за все время ни разу ни чистили. А самое главное во всем здании нет "рецепшн", чтобы могли решить ваши вопросы на месте, если организация, обслуживающая здание, им на вас и на ваши просьбы пофиг. По английски понимают с трудом, слответствннно их понять тоже достаточно сложно ( хотя я свободно говорю по английски), по русски не говорят.

Чайник напрямую в розетку не включался, приходилось использовать переходник. Одеяло без пододеяльника, говорят, что стирают, но все равно как-то неприятно. Ну не верю, что после каждого жильца стирают целое одеяло! три дня ни разу не убирались. Мусор выносит,пришлось искать куда, нигде не указано. Нашли сами в помещении подземной парковки. В бассейне во дворе существует джакузи, но его не включают. По приезду вечером наша компания попросила, еле включили с каким-то инструментом.Но на следующий день утром пошли купаться, кнопка уже не реагировала, через некоторое время пришел сотрудник и вообще заклеил кнопку бумажкой. И по тайской традиции никто не метнулся заняться ремонтом, думаю теперь о джакузи можно забыть.

Мало полотенец. Нет полотенца для рук, ног, кухонного полотенца. За потерю ключа большой штраф.

Это кондо уже немного обшарпаное.

Нет услуг в виде экскурсий и тд. Нет завтрака (логично, т.к. это апартаменты). Поэтому если хотите завтракать в номере-приходится задумываться об этом с вечера. Не видели услуги прачечной, возможно она там и есть.

Если придираться, то можно посоветовать хозяину обновить кое-что (чайник, отдельные детали мебели).

WI-FI

В номере немного грязновато, особенно это касается пола и окон. Горячая вода в душе только в одном из санузлов. Нет фена и утюга. Диван стоило бы почистить, весь в пятнах. В белом интерьере все очень маркое и все косяки хорошо видны, кое где в номере уже обшарпано порядком. Но все это по большому счету, придирки.

Кровать и не очень чисто

В аппартаментах живут преимущественно иностранцы (скандинавы). Но, во время моего отдыха соседями на несколько дней оказались русские женщины разных возрастов, отдыхающие большой компанией. И тихий комфортный бассейн на крыше превратился в подобие плохого курорта. Они прибегали рано утром, занимали все места под навесами, разложив свои полотенца, чтобы никто не занимал. Шум, гам, мусор, оставленный после себя. А на крыше без навеса, чтоб вы понимали, очень жарко и долго не пробудешь. Приходилось или подвигать их и терпеть их не самое приятное соседство, или уходить в это время на море. В общем, люди, будьте взаимовежливыми! Не одни вы приехали на отдых, нужно уважать окружающих и вести себя интеллигентней, а не как оголтелая саранча. Но, это, пожалуй, единственный негативный момент. Тут уж кому как повезет с соседями...

Но это скорее касается всего Тая, матрасы делайте мягче.

Не было уборки, но мы фактически только ночевали, обошлись сами.

Нет стиральной машины

Информация для связи с представителем отеля спрятана среди рекламныхматериалов - это совсем не удобно. мы обнаружили листочек с номеромтелефона уже после того, как они сами с нами связались после обращения вподдержку booking.com :) было бы гораздо удобнее, если бы информация длясвязи с отелем располагалась на видном месте, например, рядом спараметрами wi-fi, прибитыми на стене у входа. уборка по запросу -путешественники, обратите внимание, что она на самом деле есть :) этосовсем не удобно, особенно когда уборка осуществляется в твоемприсутствии. мы бы предпочли вообще не думать об уборке во времяотпуска. еще засорился слив в душе, тоже исправили. синтетическоепостельное белье и полотенца - это просто вредно для человека!недостаточно места для размещения вещей. в нашей комнате вешалок не быловообще, они располагались в ванной комнате - это никак нельзя назватьудачным решением. в другой комнате нормально: шкаф был в комнате, асанузел с отдельным входом. нет фена, утюга, шампуня и геля для душа.еще не помешал бы коврик на входе, чтобы не таскать песок в номер. непонятно, куда можно выкинуть мусор. в один из дней рядом с отелемпоявился контейнер для мусора, но потом опять пропал. а еще депрессивнаякартина в гостиной.