Отзывы Achi-su Cottages

Единственное чего не хватало в номере-так это фена.

В описании было написано, что в номере диван-кровать (размер варьируется), по факту оказалось, что это КРЕСЛО-кровать!!! Когда мы попытались уладить этот вопрос с хозяйкой Виолеттой (потому что, для меня принципиально не спать в кресле), вышел конфликт. Мы заселялись в 8 вечера, после долгой дороги, голодные и уставшие. Разбирательство по телефону длилось практически час, мы договорились на замену номера с доплатой, но нам начали выставлять условия, на которые я не согласилась, т.к. хотела оставить отзыв на букинге. Так же нам сказали, что бы мы предъявляли все претензии букингу, так же предложили вернуть деньги, и чтобы мы ночью искали новый ночлег! Номер по факту на ДВОИХ, не знаю почему его продают для троих. Для трех взрослых- очень тесно! Когда мы разложили кресло, то оно загородило проход в сан.узел, т.е. люди, спящие на кровати, должны перешагивать через человека, спящего на кресле. Пришлось разворачивать кресло, загородив выход на балкон. Света в номере практически нет, из всех возможных лампочек горела тусклым светом всего одна. электрический чайник был сломан.

Шумоизоляция

Подъезд к коттеджам и самому комплексу не оборудован (отсутствует покрытие), дойти до домика не испачкав обувь нереально!

Даже не знаю, что. Плохой wi-fi. Ну и мусор возле нарзанного источника, хотя это больше претензия к отдыхающим, чем к администрации. Пешком до Азау далековато, но тоже терпимо. До Чегета рукой подать.

Хотелось бы укомплектования варочной поверхностью двухкомнатных апартаментов

Матрасы похожи на абсолютно неупругое тело. Непривычно, но спали все равно неплохо. Будьте готовы к необычной системе оплаты

Нет замечаний

Даже не знаю, что придумать. Ни одного минуса не обнаружила.

Все понравилось.

Два минуса - вайфай наличие которого было равно его отсутствию, и подъезд к домикам был покрыт коркой льда, и если вы заехали, то обратно не выехать. Хотя за стоимость проживания можно нагнать 10 алкашей с лопатами за я

Для меня лично это нехватка ванных принадлежностей(А так все супер!Спасибо

В некоторых номерах вай-фай работает не очень хорошо, но по заверениям хозяйки Виолетты это скоро исправят.

Можно начать с того, что нет никакой вывески о расположении отеля, пролетели мимо, пришлось узнавать у местных жителей (для тех кто поедет: не доезжая указателя п. Терскол будет вывеска кафе рахат, перед вывеской свернуть направо и держаться по правой стороне, огибая строящееся здание). Администратор мужа встретила не очень дружелюбно. По номеру из минусов, это пыльные полы при заезде (а так убирали каждый день, что редко где встретишь), плесень в ванной комнате и насадка тропический душ которая не работает. Последний вечер был испорчен заездом очень шумной компании, которая заняла все оставшиеся комнаты в домике, шумоизоляция ужасная.

Никаких проблем при проживании не было

Отсутствие туалетной бумаги!!! За 200 рублей продали две пары одноразовых тапочек. Паутина на потолке.

Персоналу отдельное спасибо ❤️

Номер был не доконца чист, была паутина по углам с мухами. Чайник греть надо не на столе, а за шкафам на полу.

Нет мыльных принадлежностей. На второй этаж лестница не очень удобная, но плюсы перевешивают)

Интернет плохой, как и везде на этой местности. Но даже по местным меркам плохой, увы. Кафе ниже среднего как по еде так и по обслуживанию. В магазинах довольно слабый выбор продуктов. Но в приэльбрусье едут не за этим. Хотя было бы приятно, чтобы сервис подтянулся. Опять же, мы были не в сезон - середина Сентября.

Система оплаты.

С трассы указателя нет,нашли по навигатору только

Нет такого

Сделайте указатель на дороге)

К сожалению нет кухонной плиты, на что мы не обратили внимания при бронировании

Невероятно холодно в номере. Три раза продлевали номер в надежде, что откликнуться на просьбы и добавят температуры в котле, но за три дня ничего, в итоге уехали простывшие и расстроеные испорченным отдыхом. Котел электрический, батареи греют, но не горячие, а теплые и вода в кране до горячей не нагревается. Приезжали с гор замерзщие и погреться под горячим душем не могли, просто теплая вода, жутко холодный пол в номере и в ванной, коврика нет ни где, тапочек тоже((( ночью под тремя одеялами спали, днем в кофтах теплых в номере сидели..купили ветродуй последний день, им спасались, но выключишь-дубак опять. С реки ледяной ветер дул в стену нашего домика, в сентябре температура была низкая и днем и особенно ночью, окна большие и жалюзи не спасают от накаливания стекол, от батареи должна быть тепловая завеса при этом, но они были чуть теплые((( Администратора Ольгу просили три раза сделать теплее, бесполезно((( А так же очень растроил сам лес кругом, думали там можно погулять, но кругом, в том числе на реке, всё в строительном мусоре, плитах и тд..напротив первого домика ( это прям при въезде на территорию домиков) высоченный недострой и стройка, днем даже страшно гулять по территории да и не приятно.Ну и мелочи, хотя из них тоже сложилось вречатление: Три вилки и одна ложка в номере) Проблемы с розетками, для чайника одна розетка и то она де для телевизора и вся выломанная с корнем еле живая, ставили чацник на пол и грели от розетки возле кровати( телевизор не идет( четыре канала скандальных новостей с помехами, дерганьем и перебоями через секунду). Вай фай был заявлен, но сигнала не было, нужно было работать по утрам до обеда через инет, прям сильно нас подвели этим.

Были в конце августа (не сезон)

Нет такого!

В номере очень холодно ночью. Спрашивали у Ольги про отопление, она ответила, что хозяева запрещают сейчас включать отопление в номерах. А тут сейчас ночью температура падает до 5 градусов. Спим в свитерах под двумя одеялами в итоге. Ещё слишком мягкая кровать.

Тек унитаз ,но девушки заверили ,что после нашего отъезда все починят . Из минусов - не хватает сеток. Хотя-бы на одном из окон. Простыни Все-таки должны быть побольше и заправляться под матрас.

Туалет и душевая отдельные для номера, но на лестничной площадке. На кухне кроме чайника нет средств для приготовления пищи. Просто к этому нужно быть готовым.

Отсутствие интернета

Местоположение

Шумновата река, но это не к отелю вопрос, просто такой нюанс) ощущение постоянно работающего на высокой скорости вентилятора))) Немного подкачала шумоизоляция, соседи снизу ходили, стучали дверьми, разговаривали, все было очень слышно.

Коттеджи находятся рядом с большим недостроенный зданием, видимо, гостиницы, поэтому строительный мусор (особенно у реки) немного портит впечатления от местной природы.

Не обнаружили)

Вай-фай плохой.

Плохая шумоизоляция. Интернет очень медленный, часто отваливается. Из душа течет на пол.

В общем всё отлично, из капризов - маловато розеток в номере и синтепоновые высокие подушки, было неудобно спать лично мне. Для того, чтобы добраться до горнолыжных полян нужен транспорт.

Плохая дорога от трассы до коттеджей (50 метров), нет плиты.

Нет указателей проезда к коттеджам, ехать приходится через территорию строящегося отеля.

До горки (Чегет) пешком надо идти минут 30, но потом мы поняли, что это скорее плюс, чем минус :)

С утра отключили свет и соответственно горячую воду, очень хотелось помыться перед отьездом

Не работает интернет. Жаловались и мы и соседи, но к сожалению проблема не была решена. Четыре дня пришлось сидеть на медленном и дорогом 3G. А у меня работа, интернет необходим как воздух. Это один из основных критериев при выборе гостиницы = интернет. Здесь его не было.

Руководство ежедневно кормило нас завтраками и за 5 дней проживания не могла устранить проблему интернета. Телевизоры настраивали сами, не работали. Если вы прочитали, что там есть вай-фай то я бы на это не рассчитывала. Вообщем на интернете мы потеряли по 500 рублей с телефона, и не решили много дел по работе. Ах да, советую бронировать через агрегаторы, потому что на прямую дороже. Те же номера они продают с наценкой.

Мы там оставили свой фитнес - браслет - к сожалению - нам его не вернули...

Очень, очень, очень медленный интернет!