Улица Бейбитшилик 47/2, 010000 Астана, Казахстан - отель на карте
Гостиница «Абсолют» расположена в Астане. К услугам гостей сауна, крытый бассейн, фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и бесплатная собственная парковка на территории. В номерах установлен кондиционер, диван, холодильник, электрический чайник и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В ванной комнате предоставляются халаты и фен. В ресторане гостиницы подают блюда европейской кухни. Доставка еды и напитков в номер, а также доставка завтрака в номер осуществляются по запросу. В распоряжении гостей бар, услуги консьержа, круглосуточная стойка регистрации и помещения для совещаний. Гости также могут поиграть в бильярд. Железнодорожный вокзал Астаны находится в 2,5 км, а международный аэропорт Астана расположен в 20 км гостиницы «Абсолют».
Комфортные номера, цена, наличие сауны, бассейна и фитнес зала. рядом пункт обмена валюты, магазины, аптеки
Недостатки:
Wi-fi нереально ужасный. долго прогревается вода в душа. завтраки почему то переносили по времени в разные дни не опевещая (распечатку на листе а4 у лифта, не считаю оповещением)
Позвонив на ресепшн мне смеялись в трубку и ответили, что не говорят по-русски, когда я задала свой вопрос на английском, сказали, что не понимают меня. Это все сопровождалось смехом в трубку. Очень разочаровало отношение к гостю. Парковка огорожена с улицы забором высотой 50 см, можно сказать ваша машина находится на улице. Вытяжка в санузле слабая. Отель находится очень далеко от делового центра Астаны.
Помимо информации о работе ресторана и обслужавании гостей в номерах до 23:00 в 20:00 мне отказали в размещении заказа, сославшись на то, что "кухня уже убрана, и повар собирается домой". Огорчило также отсутствие полноценного завтрака, прежде всего, горячих блюд, спустя 30 минут с момента начала обслуживания.
Отношение персонала, завтрак ужасный, даже яйца сварены так, что невозможно почистить, ледяная вода в бассейне, 1 утюг на весь отель, с утра стучали и звонили, чтобы забрать утюг. При заселении в 4 утра настаивали на оплате при заезде (нарушение законодательства)
Все замечательно. Включён завтрак, что очень порадовало. В номере не работал телевизор - тут же поменяли номер на другой, даже более просторный. Девушки на ресепшн очень приветливые) Входная дверь открыта круглосуточно - что тоже очень обрадовало. Еду можно заказать в номер) советую!
Недостатки:
Можно легко разобрать речь людей за стенкой, прекрасная слышимость. Но мне с соседями повезло, ночью было давольно тихо. Не очень удобная душевая кабинка.
Планировка номера очень неудобная. потолок около кровати очень низкий, приходилось следить чтобы голову не ударить. Завтрак оставляет желать лучшего, хлеб и вся печенная продукция была черствой.
Чистый, но тесный номер; банные принадлежности на 1 человека (принесли второй комплект по звонку). Приехали мы ночью, ресторан уже не работал (до22.00),а заявленного на сайте электрочайника в номере не оказалось. Только термос.?? И кулер на 1-м этаже, а наш номер на 3-м. После долгой дороги не набегаешься.Ночью замёрзли , т.к.на кровати был только пододеяльник(одеяло было сложено в шкафу). И очень скромный швецкий стол (завтрак включен в стоимость проживания). Считаю цену в 32000 тыс.тенге за ночь завышенной
Очень приятный персонал, отзывчивая и вежливая девушка на ресепшн. Большая удобная кровать, шкаф для великанов😀 Неплохой набор для умывания. В коридоре мягкие паласы, что является и плюсом и минусом одновременно для чемоданов (неудобно катить) Если вы выезжаете до 7.00 (начало завтрака) вам предоставят завтрак с вечера - очень удобно и приятный сюрприз.
Недостатки:
В комнате на полу мусор, особенно много волос. Ванная комната так же плохо убрана. Душ неприятно принимать и, если бы у меня не было сланцев, я бы его не рискнула принимать: посреди душевой комнаты образовалась впадина, где скапливается вода, куда нет желания наступать. Вся ванная комната уже требует ремонта. Вместо чайника - термос, который не доживает до утра. Нет чайных ложек. Например, утром мне нечем было съесть йогурт, который шел в завтраке, предоставленном с вечера. Я останавливались в номере стандарт на одного человека, стоимость по акции - 12000 тенге. Стоимость номера без акции 17000 - дорого для такого уровня отеля. За 17000 я бы остановилась в другом отеле.
Комментарий:
Неплохой отель. Возможность выбраться в город на общественном транспорте.
Высокий потолок в номере, и за счет это сделали интересное решение кровать подняли на второй этаж. хороший матрас. тишина
Недостатки:
Запах в номере. плохая канализация. плохо убран номер- у меня не было серых носков). плохое освещение.была скидка. за эти деньги пойдет. завтрак ... скудный
Уютно, чисто, вежливый и доброжелательный персонал. Совсем рядом расположены магазины, аптеки, несколько банков и автобусная остановка.
Недостатки:
Фиксированное время заселения/выселения. Завтрак начинается поздно, в 7:30, я на него не успевал. Гигиенические принадлежности (мыло, бритва, зубная паста), чай, сахар и питьевая вода не обновляются во время проживания (присутствуют при заселении, однако когда закончатся, новые не принесут).
Комментарий:
Без скидок Booking.com это слишком дорогая гостиница, но со скидкой - хороший вариант.
Стильный комфортный для проживания отель. Комната полностью оборудована всем необходимым, включая халат и тапочки. Душевая комната достаточно внушительных размеров, в ней приятно принмтаь душ, вода стекает свободно. Из косметических принадлежностей - гель и шамунь, паста и зубная щетка и впревые что я встртил в отлеле такой категории бритву и гель для бритья. Полотенца и постельное белье чистые и слегка душистые. Все гости отеля могут пользоваться бесплатной сауной и бассейном а также тренажерным залом. На рецепции милые и приятные дувушки. В вашем распоряжении безлимитное пользование чаем и кофе, что очень удобно. Отель можно назвать дизайнерским, все продумано и эстетично. Рядом магазинчик и автобусная остановка.
Недостатки:
Завтрак, мог бы быть и лучше. Еды мало и она не разнообразна. Лежа на матраце чувствуются пружины. Но в целом я доволен пребыванием в этом отеле.
Люблю большие широкие кровати , и белоснежное постельное белье)) завтраки неплохие, свежие продукты. Персонал приветливый, но стакан в номер так и не донесли((
Быстрая регистрация, клиентоориентированность, чистота, уют, в номере тепло, удобно, есть все необходимое из мелочей, хороший бар, фото отеля и номеров соответсвует действительности, отзывчивость персонала и общительность и тд.
Чистые полотенца, тепло, есть бесплатная сауна и бассейн
Недостатки:
Скрипучая кровать, останавливаюсь там не первый раз, в одном и том же номере, номер стал заметно хуже, пора ремонтировать как сам номер, так и кровать. Завтрак скудный, нет соков, каш, молока, кефира.
Нужен ремонт к номере, кровать скрипит, диванчик сломан, по телевизору нет муз. каналов, магнитный ключ от номера не работал в замен дали механический, он тоже не открывал, постоянно приходилось звать девушку с ресепшин, которая в свою очередь звала еще кого то с магнитным ключом. так было три раза. Завтрак скуден, нет каш, амлетов, молочки и соков. Растворимый кофе.
Внешний вид отеля, расторана и номера - замечательный! Еда была очень вкусная, порции большие. Очень чисто везде.
Недостатки:
1. Создалось ощущение, что в ресторане не привыкли к тому, что у них заказывают еще что-то кроме спиртного. Парень-официант старался, но постоянно что-то забывал или пропадал куда-то. Правда это сильно не напрягало. 2. В номере было очень холодно... Вкупе с не плотно закрытым окном оказалось, что еще из щели между окном и стеной очень сильно дует. Летом было бы даже хорошо, но зимой в -37... Надеюсь, что это просто нам не повезло немного с номером.
Жили тут почти неделю с группой коллег. Отель на вид современный, почти в центре, на правом берегу. Внутри, правда, весьма поношенный.
Недостатки:
При заезде оказалось, что наши подтвержденные номера отдали другим людям - персонал просто забыл из забронировать. В результате дали несколько одноместных номеров вместо двухместных. Но хоть доплату не потребовали:) Очень скудный завтрак. А как только он заканчивается, в отеле поесть не возможно - повариха одна и "не успевает" больше готовить. Интернет работает до обеда, вечером - нет тк, видимо, заканчивается дневная квота:( За неделю один раз поменяли полотенца. А при выезде предъявили, что одного не хватает и надо бы доплатить. Смешно и грустно....
Как и 2 суток назад - комфортный номер, плотный махровый халат, удобная кровать, наличие лифта.
Недостатки:
Завтрак - без затей тарелка колбасы какие-то 2 полусухие булки, йогурт и глазунья. А, еще фруктовая нарезка. Сытно? - да, аппетитно? - нет. Для людей которые приезжают в командировку - завтрак это самый важный прием пищи за день, и от его качества может зависить выбор гостиницы..
Комфортный номер, мягкий ковер, плотные полотенца и халат. В номере было тепло, хорошо убирали.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть более продуманными. Тарелка колбасы и 1 кусок хлеба, отсутствует кофе, каждый день одно и тоже. Жила 2 дня - 2 дня яичница и колбаса почти без хлеба. Интернет у Wi-fi куда-то периодически пропадал.
Был неприятно удивлён тем, что счёт за проживание не могут предоставить сразу по оплате. Так как я приехал поздно вечером, а уезжал рано утром, то остался без оригиналов документов - в качестве объяснения получил информацию, что бухгалтерия работает с 9.00 )))) И что с этого? А вообще номер в гостинице очень даже приличный.
Отель новый, чисто, уютно. Очень внимательный персонал, нас заселили на 2 часа раньше без дополнительной оплаты. Удобное расположение для тех кто путешествует жд транспортом .
Недостатки:
В обед был один официант , он же и бармен, на весь зал, спагетти подали холодными
Расположение: несколько остановок автобуса #10 от ж/д вокзал. Этим же автобусом можно доехать до аэропорта. Приветливый персонал. Современный интерьер отеля.Адекватная цена.
Останавливаемся в этой гостинице второй раз, и втрой раз нет претензий вообще. Хороший и вежливый приём, здоровается даже охрана - заселились мгновенно, я бы даже сказала это самое быстрое заселение было из всех посещаемых мною гостиниц. Сам номер брали обычный, но он довольно большой. В номере очень приятное напольное ковровое покрытие. Все Аксессуары по номеру имеются - претензий нет. Очень приятный халат - в халате супруга был оторван карман ))) лично у меня все было хорошо. Большая ванная комната. Есть вода и чай. В номере есть: кровать, письменное место, холодильник, диван, кресло, дополнительный столик, огромное окно с хорошими шторами, тапочки и все обувные аксессуары, . Высокие потолки. Ремонт на хорошую пятерку. Сама гостиница: красивая, особенно место для завтрака: симпатично и со вкусом. Очевидно, Руководство продумало все до мелочей и не сэкономили на дизайне, все аксессуары по ванне с логотипом гостиницы. Имеется хорошая парковка с шлагбаумом. Тихо, спокойно - не каких увеселительных заведений нет и спать можно с открытым окном.Читала в комментариях о "живности" по отелю, ответственно заявляю не первый раз, ни второй не кого не встречала.Для тех, кто пишет что гостиница находится далеко - полная чушь, лично замеряла до ТРЦ "ХанШатыр" и театра около 6 км - мне кажется что для столицы это не много, значит до "золотого квадрата" и ЦУМа ещё меньше. Завтра отличный: выбрала омлет вместо каши и он мне очень понравился, на завтрак был: омлет, йогурт, вкусная колбаса двух видов, сыр, булочка, яблоко, кофе или чай - подали все очень быстро, лично я бы добавила пару конфеток - чтобы сразить наповал ))
Недостатки:
Не все каналы по тв, точнее их очень мало. В номере термос - я бы заменила на чайник - было бы полезнее чем бегать за кипятком по отелю. Вода бутылочная была одна - было бы приятнее если было бы их две. И мало вешалок: точнее всего две и для двух халатов, маловато если приезжаешь по работе и логично имеешь разную одежду. Расположение хорошее, но сама гостиница не броская, спряталась за остановкой: было бы здорово если бы дополнительно подсвечена. Есть мелкие недочёты по ванне, под туалетную бумагу крючек сломан, видимо топили сверху и в одном месте видно пятно и отходит кусочек обоев (останавливались в номере 204), но я думаю что этот факт - НЕ заявление на ремонт всей ванной комнаты - лично меня вообще не напрягало. Все эти минусы лично мое мнение и на оценку не влияют. От меня только высший бал - тем более за такую стоимость!
Всё супер! Отель недавно обновил внутреннее убранство. Ооооочень чистые номера. Приезжали группой по работе. Каждому брал по номеру. Коллектив в восторге. Сауна - супер, бассейн - супер - они входят в стоимость размещения. Расположение очень удобное. Рядом есть обменник с хорошим курсом. Вкусный завтрак типа "Шведский стол".
Красивый дизайн отеля,приветливый парень в ресторане и приятные девушки на рецепшн,хорошая охрана.Заказывали блюда из меню,все было очень вкусно,не к чему придраться.
Недостатки:
Мы заезжали в 4-5 утра и хотели сделать ранний заезд и оплатить стоимость суток со скидкой,но в ответ на нашу просьбу,из отеле прислали мне письмо,что нужно бронировать весь прошлый день,хоть он и пропадает и я заезжаю на следующий день.При заселении в отель я увидела,что в отеле есть ранний заезд с 6 утра с 50 процентной стоимостью,на мой вопрос,почему мне ответили что я не могу заехать с 6 утра и оплатить 50 процентов, девушка с рецепшн сказала мне,что во всем виноват букинг ком,и уже поздно делать мне скидку,т.к. я забронировала номер на сутки.Далее за все 7 дней мой номер убрали 1 раз,в тот же день когда мы заехали и было еще чисто.Следующие 2 дня я вешала вывеску просьба не беспокоить до 11 утра,т.к. хотела выспаться,разница была 3 часа с моей страной,но после 11 утра горничная не приходила убираться.И после,когда я уже не вешала эту вывеску,никто не убирал мой номер все 7 дней.Я просила на рецепшн поменять мне полотенца и принести туалетную бумагу,а не отель 4 звезд заботился о своих гостях.В отеле есть сауна,бассейн и другие услуги,но оказалось что ничего не работает,и именно поэтому отель делает скидки на номера.И опять же виноват букинг ком, что не сообщил мне что у них не работает сауна и бассейн.Подушки в номере были очень неудобные и большие,каждую ночь болела шея.В туалете не было ершика,что на мой взгляд дико.
Комментарий:
Не убирали номер неделю,не работает сауна и бассейн,далеко от достопримечательностей