Отзывы Abode Hotel Altstadt, 2 звезды

Странное заселение, о котором надо предупреждать и желательно сразу в описании отеля. При заселение персонал был груб, т.к. женщины плохо понимают английский и на ровном месте злятся. Видно, что постель свежая , но простынь в пятнах словно от утюга. Мало кофе на завтрак, взяла две кружечки и он закончился.

Неясно во сколько завтрак попасть внутрь получилось не сразу

Это не отель, самое лучшее в нем это только место расположение, но минусов очень много: во - первых если вы приедете поздно и если вам повезет и вы все-таки найдете этот отель) так как вывеска только маленькая на двери, вы должны позвонить в звонок, и очень не приветливый мужчина выкрикнет вам ваш номер и пароль, слава богу нам повезло и один из постояльцев нам показал ящик с ключами, боюсь без знания языка вы это все не преодолеете, дальше самое интересное, нас поселили на самый последний этаж (4), это вверх по маленькой винтовой лестнице, если у вас багаж, и вы путешествуете без мужчины , то можно сказать проще искать другой отель! в нашем варианте мы его тащили на себе так как отель при отказе снял бы с карточки штраф, завтрак нормальный но до 9.30, номер это просто ночлег, кровати ужасные, шторы рваные, душ ржавый, белье желтое. вонь курицей с окна, так как bunder king в этом же здании, а если окна закрываешь, то вонь от старого номера, Если вы без багажа, не принимаете все близко к сердцу, и самое главное у вас нет денег то это ваш вариант! я точно в жизни больше там не остановлюсь!!!!

В пятницу ночью на улице было шумно, сложно спать

Всё

Не понравилось то, что на верхних этажах Wi-Fi вообще не ловит. Также в душе отваливалась дверца душевой кабины. Персонал не очень приветлив. Завтрак вообще мне не предложили, хотя он входит в стоимость.

В целом поездка оставила положительные эмоции, которые перекрывают небольшие проблемы, возникшие по месту. Допускаю, что это всего лишь частный случай и не хочу, что б это воспринималось, как массовое явление. И не подумайте, что я это излагаю как негатив - просто хочу предупредить тех, кто захочет поехать - что б они были готовы к разрешению нижеописанных проблем. К тому ж это объясняется тем, что отель очень маленький - вряд ли в нем будет и десяток номеров. 1. Вход в отель - обычный неприметный подъезд, правда, есть небольшая надпись на двери. Я прочитал об этом в предыдущих отзывах и поэтому достаточно быстро нашел дверь. Заселение в отель происходило в районе 17:00, вход в отель через домофон. Но тот, кто отвечает на домофон находится где-то удаленно. Мне ответила русскоговорящая женщина, которая объяснила мне, что мне надо, зайдя в отель, подойти к ресепшн и набрать определенный код на сейфе и из него выпадет ключ от моего номера. Я так и сделал - получил ключ, но что-то случилось с замком предложенного мне номера и он не открылся. Я опять вернулся к входной двери, нажал кнопку домофона, но мне уже ответил мужчина, не говорящий на русском - суть проблемы я ему объяснить не смог. Пришлось звонить на номер, указанный на распечатке от Букинга - ответила русскоговорящая женщина - она мне сообщила новый код от сейфа с ключами и я получил ключ от другого номера. В итоге - заселился. 2. Завтрак в отеле хороший - йогурты, мясная и сырная нарезка, вареные яйца, булочки, чай и кофе. НО... Когда что-то заканчивается на шведском столе - новой еды не подносят. В первый день, мне не досталось вареного яичка (правда, я не стал об этом говорить - может и поднесли бы). А вот на второй день я налил себе последний стакан апельсинового сока, потом взял последнюю ветчину и пришедшие после меня (их было пара человек) довольствовались тем, что осталась. Причем женщина из персонала видела это и ничего не предпринимала.

Нет лифта, узкая , почти винтовая лестница, с большим багажом могут быть проблемы.

В номере было прохладно и интернет часто "зависал" 🙁

Прохладно в номере

В номерах холоно +12-14 при включенных батареях. Крутые , узкие, спиральные лестницы. С багажом очень непросто подниматься. Отсутствие лифта. Войти в отель можно только по звонку и каждый раз в микрофон нужно кричать как тебя зовут и в каком ты номере проживаешь. Недружелюбный персонал.

Вывески с названием отеля нет. Вход мало заметный.

- После 19 в отеле нет сотрудников! Проблемно попасть в номер (нужно узнать пароль от автомата ключами). Готовьтесь потратить деньги на телефонный звонок. - Номер был потрепанным: рваные тюли, не было держателя для туалетной бумаги и геля для душа. - Окна моего номера выходили на крышу Бургер-кинга (шум от вытяжек + запахи) - Звукоизоляции нет. Если ваш сосед ночью принимает душ - вы проснетесь.

Я приехала после 19 вечера - пришлось заселяться через домофон, долго не могла найти кнопку "микрофон", чтобы меня услышали. Возникли трудности. В моём номере не ловил вай-фай, только на лестнице - непонятно, почему. В душевой кабине была напрочь сломана одна дверь!

Вечером и ночью на ресепшен никого нет - есть только сотрудник, отвечающий на домофон. Отвечающий неохотно и хамовато, иногда бросающий трубку. Ключ от номера надо брать в ящике на ресепшен, вводя код. Лифта нет, лестница крутая и узкая, дотащить чемодан до 4 этажа по ней - реальная проблема. В номере очень сильно текла раковина и начала отваливаться дверца у душевой кабины. Две лампы - в обеих перегоревшие лампочки. Интернет на 4 этаже практически не работает (видимо не дотягивает), можно считать, что его нет. В номере холодно, кондиционера и обогревателя нет. Слышимость потрясающая - будете в курсе того, сколько раз за ночь чихнул сосед. Даже за небольшие деньги слишком много косяков.

Нет лифта!!!!! Номер дали на первом этаже, что радует,спасибо, что не выше.. Но все равно пришлось с тяжелым чемоданом преодолеть узкую длинную лестницу. Донести багаж в отеле НЕ помогают! Далее, на рецепшене встретил неприветливый старый дед,который к тому же не говорит по-английски и все время "отмораживается". Район, где очень много дискотек и вечером в отеле очень шумно до 5 утра. Так, что если вы хотите спокойный отдых - не сюда.

Сотрудники рецепции грубоват и совершенно не говорит по-английски

Понятно, что за эти деньги на кондиционер рассчитывать не приходится, НО вентилятором в такую жару можно было бы и обеспечить. И холодильник поставить для напитков , а то открываешь специальную дверь в мебели а там.... розетка для холодильника. И не лучше ли постояльцам иметь свой ключ от входа, а не звонить каждый раз, когда заходишь?

Часть персонала не говорит на английском вообще. Странный вход в гостиницу. Нужно ждать пока тебе откроют дверь, иногда долго.

Заселение с 11.30. Однако меня смогли заселить только в 12, так как не было чистых комнат. В итоге поселили в только что убранный номер, в котором очень сиьно пахло чистящими средствами, пришлось проветривать номер. Во время заселения на ресепшене не было работника, дверь мне открыла уборщица, которая не говорила по английски и не знала что со мной делать. Минут 15 ей пыталась объяснить что у меня бронь и мне надо заселяться. В течение дня не видела работника ресепшена, поэтому так и не удалось узнать время завтрака и на следующее утро я его пропустила.Советую привозить с собой беруши, так как в отеле все очень хорошо слышно,невозможно спать, когда кто-то идёт по лестнице.Если у вас тяжёлый чемоданы, вам будет трудно затащить их по лестнице в номер

Номер большой и чистый, но наличие больших, деревянных окон, делает сон просто невыносимым, т.к., всю ночь раздаются крики и гам. Спать просто невозможно, такое ощущение, что спишь на улице, среди бомжей. Если что на тумбочке вместе с шоколадкой лежат беруши.

Отсутствие персонала в гостинице, что определяет сложность войти с улицы. Мы 30 минут стояли у двери под дождем. Это повторяется все время, когда вы хотите войти в гостиницу. Сложность получения ключей. В комнатах стоит пепельница и постояльцы курят. Отсутствие стоянки. На завтраке очень тесно.

Войти в отель практически невозможно, надо нажать на кнопку, и еле слышно, что там отвечают,языка не знаю, ничего не поняла, ждала около 20 минут никто не открывает, спасибо проходившей мимо девушки говорящей по русски и английски, более мене разобралась. Осадок неприятный. Завтраки в крохотном коридоре, и почти стоя.

Завтрак никакой совсем.

Грохот трамвая и крик алкашей

Была непонятка с ключом, но это мое незнание языка.

Что могло бы быть лучше: побыстрее интернет. вечером, бывает, тормозит.Что не может быть лучше в силу расположения отеля и архитектуры здания, но нужно учесть тем, для кого это важно: шумно утром и днем от трамвая, шумно ночью от людей, грязно под окнами (народ гуляет крепко!!!). Очень крутая узкая лестница, лифта нет и не будет.

Не сразу поняли как попасть в гостиницу...))) узкая, неприметная дверь. Но в принципе все просто: позвонить, назвать номер комнаты и вам откроют.

Не очень удобная система входа в отель. Хорошо бы предусмотреть ключи для входа с улицы для постояльцев.

Если окна будут выходить на улицу, то шум будет очень ощутимым.

Еле нашли дверь в отель (кроме двери ничего не свидетельствует об отеле). Никак не могли попасть в номер, т.к. на ресепшен никого в этот день не было (да и ресепшен это не назовешь - стол в столовой). Столовая - несколько столов и стульев в коридоре на проходе. Довольно прохладно в номере, хоть мы и прибавили батареи. Но отличные пуховые одеяла. Почему-то многие отели считают, что две сдвинутые вместе односпальные кровати это и будет двуспальная. Нам достался как раз такой номер.

Сложно получить ключ от номера при заезде в отель по причине отсутствия живого человека и ресепшена. Сложно разобрать, что говорят в домофон из-за шума на улице и соответственно понять инструкцию к действию по получению ключа из сейфа с кодом. Не всегда говорят на англ. языке(. Надо начинать учить немецкий....)

Я так и не поняла как заходить в отель без звонка на ресепшн.Очень маленькая, узкая и совсем неприметная дверь. С первого раза еще не сориентировавшись на улице - найти сложно. Да и потом тоже. Лично я искала сначала Burger King, а потом свою маленькую неприметную дверь.Ну и скорее небольшая рекомендация путешественникам: до аэропорта добираться нужно с пересадкой, удобнее всего ее делать на главном вокзале Дюссельдорфа - иначе можно запутаться.

Если любите поспать в тишине,резервируйте комнату с окнами во двор,так как центральная часть выходит на очень оживленную улицу -гуляния,песни и пляски там наблюдаются всю ночь!

Отсутствие лифта. Процедура получения ключа от комнаты...через специальный ящик. Дневной-Вечерний-Ночной Вход в Отель (дверь закрыта и открывается только через домофон...нет собственного ключа).

Бронировали двухместный номер. Получили одноместный , но плату взяли как в подтверждении брони за двухместный. В остальном все нормально . Останавливались в этом отеле во второй раз. Окна во двор тихо и это хорошо, но запах от кафе просто жуть до ночи, пока работают забегаловки внизу(((

Я так и не поняла как заходить в отель без звонка на ресепшн.Очень маленькая, узкая и совсем неприметная дверь. С первого раза еще не сориентировавшись на улице - найти сложно. Да и потом тоже. Лично я искала сначала Burger King, а потом свою маленькую неприметную дверь.Ну и скорее небольшая рекомендация путешественникам: до аэропорта добираться нужно с пересадкой, удобнее всего ее делать на главном вокзале Дюссельдорфа - иначе можно запутаться.