Отзывы Ça Plane Pour Moi

Длительные перебои с отоплением, безобразные подушки - стыдно такое гостям подсовывать

Всё было фейком - начиная с названия и адреса хостела и фото интерьера, и заканчивая суммой, снятой с моей карты. Я искала хостел недалеко от метро, на Букинг.ком в описании Ça Plane Pour Moi указано, что от метро не более 300 метров и дан адрес Gyulai Pál 16, 08. Józsefváros, Budapest, 1085, Венгрия. Это же бронирование мне подтвердил сайт Букинг.ком. Однако каково же было моё изумление, когда "хозяин" написал, что адрес хостела на самом деле другой - Izabella u., 11. Это пятнадцать минут в гору от метро как минимум, и то если знать дорогу, а я её не знала, Гугль выдавал какие-то странные маршруты и путал названия улиц, в итоге я заблудилась, когда в первый раз добиралась туда. Для передачи ключей требовалось позвонить, но в роуминге звонить нереально дорого, я могла остаться вообще без связи на время поездки. Никакие мессенджеры не предлагались как альтернатива голосовым звонкам, хотя как раз вай-фай в аэропорту или кафе и Вайбер, Вацап или Телеграм могли спасти ситуацию. В итоге с трудом выкрутилась смсками, но человек с ключами уже уехал, пришлось ждать опять. Отвратительная организация всего процесса, неполный комплект ключей и эпизодическое включение отопления - только по вечерам, ненадолго. Что в совокупности с высокими потолками давало такой дубак, что утром только что пар изо рта не шёл. Спали в термобелье и двух слоях одежды, все гости кашляли и сопливили. Как изюминка - грязь в номере нереальная, под кроватью слои пыли за пару месяцев точно, за батареей бумажки, а за "уборку" сняли дополнительно 18 евро! Сплошной обман, никому никогда не советую, в районе сотни хостелов с куда лучшим расположением и, как я надеюсь, более адекватным управлением. Всё было ужасно.

1. У них несколько апартаментов. Я бронировал комнату на ул. Izabella, а меня поселили на ул. Vorosmarty. Узнал я об этом только перед заселением. Про адрес они заранее не предупреждают, поэтому некоторые гости приходят не на тот адрес. Общаться они предпочитают по телефону, хотя многим путешественникам удобнее по электронной почте из-за роуминга. Для заселения нужно звонить за 20 мин, чтобы ресепшионист пришел по адресу. В моём случае он опоздал на 20 минут и мне пришлось ждать на улице с чемоданом. Я попросил его переселить меня туда, куда я бронировал. Он сказал, что там пока занято, но завтра он мне позвонит и переселит. На завтра никто не позвонил. Пришлось писать им на электронную почту. Там ответил уже другой менеджер, которому заново пришлось объяснять проблему. Т.е. между ними даже нет обмена информацией, а ресепшионисты тут же забывают о твоей проблеме. К счастью, менеджеры уже более ответственные. Извинились за неудобства и потом писали и звонили несколько раз, чтобы организовать переезд. 2. В некоторых комнатах неудобные жесткие матрасы (в первую ночь не мог уснуть, а по утрам болела спина), но это индивидуально. 3. Полотенца плохого качества. Плохо впитывают и оставляют ворсинки и катышки на теле. 4. В кухне не хватает некоторой утвари (например, у кастрюли, подходящей для варки каши, была сломана ручка). Также банально отсутствует соль и сахар. Всё приходится покупать, если нужно готовить. 5. Уборка вроде каждый день, но не очень тщательная. Но в целом чисто. Правда соседи по апартаментам попадаются неряшливые: не моют за собой посуду, заливают водой пол в ванной, а некоторые даже не чистят за собой унитаз ёршиком. 6. Отдельно приходится платить за уборку и городской налог. 7. Расположение не очень. До станции метро 10 минут быстрым шагом. Правда у дома есть остановка троллейбусов, но они всё равно не идут прямо до точек интереса в отличие от метро. Билеты на наземный транспорт продаются только на станциях метро.

Не нашлось ничего такого, что очень сильно не понравилось

На фото совсем другие апартаменты.В квартире походу не убирали после предидущих гостей.Вайфая нету,телевизор не работает.

Персонал, сервис, апартаменты: грязное бельё, грязные полы, воды практически нет, не возможно нормально не умыться не сполоснуться, а жара была, в районе 30... По приезду, не возможно было дозвониться до офиса, чтобы получить ключи, прождали час, 3 раза звонили в поддержку букингу, пока не приехали. В номере жарко, а открыв окна - не возможно спать, очень шумно! Ужас!!! Никому не советуем, и лучше бы их удалили с букинга, чтоб не позориться!!! Фото нет, так как, даже было противно фотографировать... Испортили всё пребывание в Будапеште.

Можно было бы повесить шторку в ванной, тк чтобы избежать мокрого пола, необходимо мыться сидя- это совсем неудобно!