Отзывы A&O Berlin Friedrichshain, 2 звезды

Не было постельного белья для дочери

Как и во всей Германии, в номере очень прохладно

Отвратительный хостел. Я так не расстраивалась если бы не отдала столько денег за 4 ночи! Мы приехали с мужем и годовалой дочкой. Нам зачем-то дали номер с одной двуспальной кроватью и двумя двухъярусными....... Кроватью это сложно назвать, так как они были просто сдвинуты, ночью кровать постоянно разъезжалась, то я, то дочь проваливались в эту дырку!! Простынь дырявая, одна подушка плоская, как блин. Освещение в номере просто отвратительное! Wi-fi не работал, пульт от телевизора тоже! Дверца в душевой отваливалась! Общая кухня в ужасном состоянии! Посуды для готовки почти нет, тухлые макароны валяются на столе, грязно, посуда не мыта, полотенца, такое ощущение, не меняли месяц! Чайник просто с ужасной накипью. Грязь, грязь, грязь. Везде грязь! Просто отвратительно. Ваш хостел испортил всё наше впечатление о Берлине, настроение было ниже некуда. Фото не сходится с действительностью! Если бы я знала, что здесь можно загружать фото в отзывах, обязательно сделала бы это, но увы.

Окно не закрывалось, батарея прогревалась на одну четверть, было очень холодно в номере. Парковки свободной не оказалось, дали распечатку ближайшей в торговом центре, которая вообще никак не регулировалась (въезд и выезд свободные). Искали другую час и возвращались от нее 20 минут.

Немного пыльно, слишком много карточек-ключей для входа

Сервис ужасный. Постельное белье не меняли всю неделю, полотенца по одному за раз. Кровать неудобная, от окна дует.

Очень тесно в номере, отсутствие шкафа для вещей. Матрас кровати обтянут чем-то вроде клеенки, из-за чего спишь как в бане.

Отношения с хостелом не задались с самого начала. они не идут на обратную связь и не отвечают на сообщения по электронной почте. решить индивидуальные вопросы по телефону тоже невозможно. у хостела целый колл-сервис с очередью. хостел совсем не уютный. больше напоминает общежитие. в нашей ванной комнате при въезде ужасно воняло мочей. всю ночь в соседних номерах кричали и пели песни подростки из Франции. на шум администрация не обращалась никакого внимания. не советую этот хостел, дабы не испортилось впечатление от поездки

От хостела не требуется многое, но основное это чистота, которая здесь полностью отсутствует. Не знаю, кто писал про чистые номера, наверное по сравнению с общими коридорами, в которых ужасная грязь, в номерах относительно чисто. Впервые на окнах увидела навесные замки, чтобы окна не открывались. Это как вообще?! Мы были в семейном номере, 2 односпальные кровати и одна двухъярусная кровать. Двухъярусная кровать была не заправлена, выдали белье, чтобы сами застилали. Приехали в 12 ночи, переночевали и утром быстро сбежали.

Проблемы с кодовым ключом, непродуманные кровати в 6-местном номере (не достаёт вилка в розетку, приносили удлинитель), внутри как-будто затяжной ремонт

Окна выходили на улицу, было очень шумно.

Уборка номера ужасна, жили неделю и за это время только выносился мусор и кровать застелили ...просили не однократно пропылесосить номер, но так это и не было сделано, к концу недели видно уже было пыль и колтуны пыли и мусора в углах номера.

Было шумновато. Множество немецких подростков бродили и бегали по коридорам) Но, в целом, спать не мешали. Тускловато в номере. Но нам только поспать. Не было вешалки. Никакой) НЕ ЗАСТЕЛИЛИ ПОСТЕЛЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ. Пришлось самим. Белье на резинках, с трудом налезло. Мы устали в дороге, это было несколько неприятно. Номер не новый, окна старые (т.е. совсем)) Но более-менее. Для ночевки норм. Коридоры, правда, обшарпанные.

Пришлось заплатить больше при въезде, так как курс поднялся, хотя на сайте до последнего стояла цена, с которой мы его забронировали. Обидно( Мало вешалок

Так меня не оскорбляли ни в одном отеле. Мы приехали поздно, очень уставшие, поэтому не было сил развернуться и идти искать место, где клиентов уважают. Кроме того, в полной мере все "прелести" предоставленного номера мы смогли оценить только утром. Прежде всего, комната никак не соответствовала картинке на сайте букинга. Номер был маленький (правда, с совершенно нам не интересным санузлом для инвалидов) При заезде не действовало верхнее освещение, стоял стойкий запах канализации. Застелить "детскую" постель нам предложили самостоятельно, выдав на рецепции постельное белье, хотя в бронь была на троих. По утру выяснилось, что части инвентаря, который должен находиться в номере, наличие которого включено в цену - отсутствует - в комнате не было шкафа, ни одного крючка, ни одной вешалки, отсутствовал фен, маленький столик в номере на четверых был воткнут в угол, оставляя возможность присесть за него двум людям, стула было также только два, двуспальная кровать стоит таким образом, что лезть на одно из спальных мест можно только через "ноги" кровати. На засаленных с внутренней стороны окнах отсутствовали занавески. Мы просили заменить номер, но на рецепции нам ответили, что все номера заняты, что было по меньшей мере неправдой - комплекс очень большой, люди приезжают и уезжают постоянно. Я написала на букинг, перечислив все недостатки. Вернувшись поздно вечером, мы обнаружили, что в номере работает освещение, повешены занавески, все прочее осталось, как было. Букинг, между тем ответил, что переслал наше обращение в отель и администрация готова решить нашу проблему. Администратор на ресепшен ни о каких наших проблемах не слышал, в компьютере у них они не оказались зафиксированы. После длительных мучений, нашли охранника, который говорил по-русски. Нам вновь сказали, что свободных номеров нет!!! Только присутствие кого-то из руководителей отеля разрешило ситуацию.

Не совсем понравилось то, что по непонятным причинам мы поселились не в 14.00, а в 15.00. В то время, как выселение у нас было в 10.00, но никак не в 12.

Но есть серьезные минусы. Во-первых, _крайне_ шумно. Отель большой, много молодежи, во дворе под окнами в любое время суток очень громко тусуются постояльцы, не одни так другие. Была жуткая жара, окно настежь, иначе в номере находиться нельзя. Спать в таком шуме реально невозможно. Администрация отеля не обращает на это никакого внимания. Во-вторых, мы жили в корпусе, где какие-то проблемы с окнами. Когда мы заселились, оказалось, что окно открывается только в виде малюсенькой щели "на проветривание". В +35 это был ад. На reception мне сказали, что ничего сделать не могут, номеров других нет, живите как хотите. У меня чуть сердечный приступ ночью не случился. С утра (заселились поздно ночью) заметила, что в том же корпусе есть открытые окна, а на окне есть что-то вроде замка. После этого я снова пошла на reception и спросила, нет ли ключа от окна. На это мне пообещали, что за день кто-нибудь с ключом придет и откроет, но сделали это в реальности только когда мы вернулись в номер поздно вечером и я в третий раз пошла на reception с той же просьбой. После этого все стало хорошо, не считая залетавших в окно, на котором нет сетки, многочисленных насекомых. За 5 ночей в номере ни разу не убирались, только выносили мусор и зачем-то заправляли кровати (белье при этом не меняли, полотенца тоже). Помимо указанной в поиске стоимости сверху берут еще некий налог, т.е. в реальности цена будет выше. Об этом написано в бронировании, но при поиске видишь сниженную цифру. За исключением этих пунктов отель понравился.

Отсутсвие кондиционера в семейном номере (в остальных - не знаю, видимо тоже нет). Будьте готовы к духоте.

В здании идёт ремонт и это было не очень приятно.

В здании шёл ремонт, со всеми вытекающими - шум по утрам, разгром в коридорах На лестнице ночью не было света Тащить чемодан на третий этаж пришлось по лестнице - лифта нет

RU: Сама комната неплохая, но была плохо убрана и со старым ремонтом, стены обшарпанные. Шумоизоляции ноль, очень слышно соседей и трамвай.Душно, помещение не проветривается, окно не открывалось, просила на ресепшене помощи, сказали откроют, но так этого и не сделали. Матрац не удобный с вылезшей пружиной, которая давила в ребро( к сожалению соотношение цена качество не совпадает( PL: Sam pokój nie jest zły, ale został źle posprzątany i ze starymi naprawami, ściany są zaniedbane. Izolacja akustyczna - sąsiedzi i tramwaje są bardzo słyszalne, w pomieszczeniu nie ma wentylacji, okno się nie otworzyło, poprosiliśmy o pomoc w recepcji, powiedzieli, że je otworzą, ale tak się nie stało. Materac nie jest wygodny z szydełkowaną sprężyną, która wciska się w żebro (niestety stosunek jakości do ceny nie pasuje ( EN: The room was not bad, but it was badly cleaned and with old repairs, the walls are shabby. Bad isolation, neighbors and trams are very audible. The room is not ventilated, the window did not open, asked for help at the reception, they said they would open it, but they did not. The mattress is not comfortable with a crocheted spring that presses into the rib (unfortunately the price quality ratio does not match (

В комнате был очень грязный пол (не просто пыльный, а что-то липкое засохшее), а под кроватями мусор.

Номер S006 самый дальний в здании изза чего очень плохо ловит wifi. Номер находится на первом этаже, над камерой хранения. Вы слышите как каждый раз кто-то спускается и поднимается. Шторы в номере недостаточной ширины, чтобы полностью закрыть окно.

Помещение для хранения багажа расположено в подвале, не очень удобно тащить тяжёлый чемодан сначала вниз, а потом вверх.

Подтверждение о бронирование через Booking.com пришло, но A&O Berlin Friedrichshain не подтвердил. (бронировали за 1,5 часа, надо, видимо, за сутки делать заказ!) Хорошо, что были места в наличии.

Заселили в номер с тремя 2-ярусными кроватями, получилось как в казарме. В номере стоял какой-то странный запах, а окна открыть невозможно, улица проезжая с общественным транспортом, очень шумно. Но на одну ночь - без проблем.

При заезде пытались взять на 50 евро больше(. После того как показал распечатку из booking -посчитали все нормально.

Далековато от центра, но удобная станция электричек, много линий пересекается - в центр, в Потсдам, в аэропорт Шенефельд, на вокзал и автовокзал можно доехать без пересадок. До станции 7-10 минут пешком. Много молодежи, шумно. Отель скорее всего похож на общежитие. Но его цена все это компенсирует.

Неудобные подушки :)

Звукоизоляция в ванной комнате - слышал всех соседей. Платная парковка - при бронировании указал, что нужна платная парковка. По приезду выяснилось, что этого недостаточно - необходимо предварительно звонить и заказывать место. Но вопрос решили.

Платная постель. Грязь на кухне. Закрытая кухня вечером и ранним утром и как следствие невозможность выпить чай перед выездом. За печать посадочных 12 листов А4 -посадочных персонал запросил сначала 2 евро, а затем 12евро и не посчитал нужным вернуть 2 евро.

Во время заезда не было шампуня и геля для душа. Сообщил об этом на ресепшен, обещали принести - за 3 дня так ничего и не принесли. В номере убирались плохо, точнее вообще не убрались только мусорку выносили.

Минусов нет.

В номере совсем нет никакой посуды, даже стакана, даже одноразового. Плохо уходила вода в душе, но при выезде девушка на ресепшене зафиксировала это и обещала послать сантехника на прочистку, так что это рабочий момент.

Плохая звукоизоляция

Практически всё! Отсутствие фена, заявленного в номере. Обратились на рецепцию - там выдали маленький фен и попросили за него депозит в размере стоимости фена. Вонь в коридорах. В номерах на двоих стоят дополнительные двух-ярусные кровати, что превращает номер в казарму. Телевизор в номере маленький на стене 90-х годов с несколькими немецкими каналами.

Фото номера на сайте и на самом деле обсолютно не соответствуют друг другу!!!

Некачественный платный доступ в интернет в номере. (В лофте значительно лучше). Редкая уборка, замена белья. Очень дорого при полном отсутствии внимания персонала, комфорта. Все услуги только за дополнительную плату.

скрипучие кровати, белье и WiFi за отдельную плату, прокат велосипедов оказался на 12 евро дороже чем везде.

Белье не входит в стоимость проживания и стоит 3евро за человека; не было мест на парковке.

Некачественный платный доступ в интернет в номере. (В лофте значительно лучше). Редкая уборка, замена белья. Очень дорого при полном отсутствии внимания персонала, комфорта. Все услуги только за дополнительную плату.

Общая атмосфера хостела какая-то затхлая. Равнодушный и некомпетентный персонал на ресепшен.

Не самый лучший район Берлина, на улицах грязно (проблема не отеля а именно района). В самом хостеле, а это именно хостел, живет и похоже постоянно много гастарбайтеров с востока и из Африки. WiFi в номере работать отказался ( в номерах он еще и за деньги)

Ресепшен и отеля и хостела расположен внутри двора, поэтому чень шумно с улицы из-за постоянно прибывающих в хостел групп подростков. Дети в ожидании заселения/отправления безумно громкие, независимо от времени суток))) Невкусные и скудные завтраки. Дешевле и вкуснее поесть в беккерай напротив. Ни разу за 6 дней не поменяли полотенца.

It was very noisy all night long. Спать не возможно. Очень шумно. Приехали с ребенком, не возможно было спать так как всю ночь орали под окном студенты. К персоналу обращались, но без результатов. Не приятное место...

Заказывали номер для некурящих, а вошли почувствовали застоявшийся запах после курения. Проветрили вроде пропал.