Отзывы A&A Premium Apartments

Просьба - подробнее рассказывать клиентам о системе входа и выхода заранее. Портье не говорил на английском и поэтому как входить-выходить пришлось учиться на опыте. А в общем все просто: вход по коду, а выход - выключатель на стене перед дверью, иногда правда не очень близко, надо поискать.

Добрый день! Приехал к апартаментам, у входа стояли три мужчины, один из них был консьерж с апартаментов. Я показал ему номер брони и подтверждение оплаты, на что он попросил у меня номер моего апартамента, на что ему задал простой вопрос, откуда я могу знать номер апартамента если он не указан в заявке, а мои данные указаны вот мой паспорт, он даже не тронулся с места стоя на улице и сказал , что не впустит меня пока я не скажу ему номер. Объясните, это что за отношение ???? Какой номер если у него есть все мои данные и номер брони и подтверждение оплата? Я чуть не остался на улице, если бы не помощь молодого человека( спасибо ему огромное) который понял моё положение и за свой счёт дозвонился на шестой раз хозяйке. Когда я просил консьержа позвонить и уточнить по поводу моего заказа он это проигнорировал и снова не тронулся с места. В итоге когда молодой человек который дозвонился через минут 40 до хозяина и дал трубку этому консьержу меня впустили. Вы вообще как себе это представляете??? Первое откуда я могу знать номер? И второе я ему показал все документы подтверждающей подтверждение и оплата брони , а меня просто послали и чуть не оставили на улице. Спасибо стороннему человеку, который оказался рядом!

В номере было очень грязно, хотя взяли деньги за уборку, постель тоже оставляла желать лучшего, в общем чтобы переночевать с комфортом получили негативный опыт

Ключи от квартиры выдают только с 15.30,приехав на час раньше и попросив ключи,с нас потребовали дополнительно заплатить 50 зл,за паркинг тоже пришлось платить отдельно 50 зл.Абсолютное несоответствие цены и качества.В квартире душно,в ванной нет вытяжки.Вместо показанных на фото спальни и гостиной-по факту это одна комната ,разделённая перегородкой,в результате спальня это шкаф-командор размером 3на 2.

1. Неадаптировано под людей, не знающих польский язык 2. Никто не брал трубку, когда я не могла выйти из апартаментов и опоздала на самолет 3. Нет вывески отеля, потому дом нужно было отойти со всех сторон 4. Пока что видом из окна будут стройки

1. Одно полотенце, размером чуть больше полотенца для рук. Одно! На двоих человек( 2. Отсутствие геля для душа и шампуня. 3. Не было информации о завтраке.

Все прекрасно

Дверь в туалет не закрывается(

Было сложно найти место проживания и связаться с администрацией, т.к. мобильный телефон, указанный в листе бронирования, был постоянно недоступен. По прибытии на место, получить ключи от забронированных апартаментов, также не удалось. Сотрудник охраны сказал, что ключей на мое имя у него нет, есть только на другое. Он связался сам с представителем администрации по известному ему телефону и мне было предложено разместиться в другом объекте, так как "по техническим причинам они изменили адрес для моего бронирования". Предложенные новые апартаменты были очень маленькими, всего 20-25 м.кв., на кухне столовые приборы отсутствовали вообще, ванная комната была укомплектована разбавленным жидким мылом, а прекрасный вид из окна добавляла строительная площадка.

Отсутствие двери в спальню.

Невозможно было дозвонится чтоб забрать ключи