Отзывы 9Hotel Mercy, 4 звезды

Современный пятизвездочный отель Mercy располагает просторными номерами с видом на исторический район Лиссабона и замок Святого Георгия. Из просторных номеров открывается панорамный вид на район Байрру-Алту, мост Тахо и замок Святого Георгия. Номера с кондиционерами оформлены по проекту португальского архитектора Мигеля Сарайва. В каждом номере к услугам гостей бесплатный WiFi и мини-бар. Номера оформлены в современном стиле с использованием контрастных цветов. В ресторане ежедневно подают завтрак, обед и ужин. Бар In Heaven находится на седьмом этаже, откуда открывается панорамный вид на замок Святого Георгия и реку Тахо. Доставку еды и напитков в номер можно заказать на круглосуточной стойке регистрации. В 200 метрах от отеля работает несколько баров и ресторанов. Лиссабонский театр «Триндаде» находится в 50 метрах от отеля Mercy. Прогулка до железнодорожного вокзала Росиу и станции метро Baixa/Chiado занимает 8 минут. Расстояние до международного аэропорта Лиссабона Портела составляет 9 км.
Отзыв об отеле:
9Hotel Mercy, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 24
16
5
1
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Очень приятный, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Алле! Номера отличные, хоть и немного "усталые". Очень порадовало наличие веранды - отличное место, чтобы выпить бокальчик на сон грядущий и полюбоваться огнями ночного города. В номере есть все необходимое (халаты, тапочки, сейф, кофе-машина и кофейные принадлежности, бокалы, штопор). Кондиционер работает исправно, управление удобное. Завтраки вкусные, сытные но однообразные. От отеля легко добраться пешком до основных достопримечательностей города - хорошая ненапряжная прогулка. Если приезжаете на арендованной машине - с парковками в районе тяжело, как впрочем, во всем Лиссабоне. Рядом есть подземные парковки, но они дороговаты даже по меркам Германии - сутки выходили в районе 30 евро. В шаговой доступности масса ресторанчиков и кафе, но перед посещением - читайте отзывы. Качество ОЧЕНЬ разное при примерно схожей цене.
Недостатки:
Обновить отделку номеров, почистить/заменить ковровые покрытия. Почистить вентканалы - при открытии дверей на террасу, видимо, создается обратная тяга и пыль хлопьями вылетает из вентканалов в душевой и туалете. Нашли только одну свободную розетку. Для зарядки одновременно нескольких устройств приходилось отключать настольную лампу.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, все новое, чистое, вкусный завтрак. Чуть перестарались с дизайном (не все удобно и практично), но старались, выглядит красиво : )
Недостатки:
Интернет в номере не работал, персонал ничем помочь не смог. XXI век на дворе, почему нормально настроить wi-fi до сих пор такая проблема..
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак великолепный! Расположение, соответствует описанию, все в пешей доступности. В ванной комнате, все принадлежности в наличии
Недостатки:
Телевизор не работал
Комментарий:
Рекомендую, телевизор единственное замечание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в люксе с террасой. Замечательный стильный номер, очень интересно спланированный, окна только мансардные, но есть небольшая терраса, с которой открывается замечательный вид. Понравилось все, отель небольшой, но очень уютный, хорошие завтраки, удобная постель.
Недостатки:
На 6 этаже, где находился наш номер, всего расположено 2 номера и бар, который был закрыт до апреля. Вид из бара на город потрясающий. Но тем, кто любит тишину, наверное лучше предварительно выяснять в отеле, не шумно ли в номерах на 6 этаже, когда бар функционирует.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Рядом много кафешек. Стильный интерьер. Нам предоставили номер на первом этаже, но с небольшой террасой. Было уютно
Недостатки:
Черный интерьер в номере. На любителя. Нам понравилось
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение: все рядом. Отличный завтрак. Сильный интерьер и номера. Ничего лишнего и все удобно. На ресепшене есть девушка, говорящая на русском языке. Все рассказала, подсказала. Для меня это было очень важно, так как был в Лиссабоне только 2 ночи. В общем, поставил все пятёрки. ))
Недостатки:
Ну если надо к чему-то придраться, то не очень удобно расположена раковина для умывания. Головой упираешься в зеркало и все льётся на пол. Не продумано.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения идеально . Отличный завтрак . Все чисто и стильно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение великолепное, шаговая доступность в любое место. Персонал очень располагающий. Удобнейшая кровать
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый интерьер, включённый завтрак, хорошо расположен- рядом много ориентиров, так что не заблудитесь! Особое спасибо Алле- менеджеру на рецепшн! Очень помогла! Есть все: халаты, все мыльнорыльные, кофемашина! Все отлично.Очень понравилась Португалия!!!
Недостатки:
По телеку нет русских каналов! Ни одного!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно всё!!! Вкусный завтрак, чистота в номере. Балкон и вид. Расположение идеальное. Отель ухоженный. Интересный интерьер. Приятно находиться :)
Недостатки:
Запах из канализации в ванной комнате.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное место расположения. Персонал - да не встречал пока такого отзывчивого, доброжелательного персонала. Ребята - ВЫ лучшие! Отличный завтрак, чисто, по своему уютно. В обще твёрдая 5!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение. Видимо, с этим и связана очень высокая цена, которая совершенно не отвечает качеству.
Недостатки:
Ни бесплатной воды, ни халата. И это за 300 Евро за ночь! Очень маленький и мрачный номер. Цена совершенно не соответствует качеству.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Wi-fi временами выскакивал..
Комментарий:
Русско говорящая консьерж на рецепции,хорошее месторасположение,все в шаговой доступности 👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась русскоязычная портье, которая посоветовала и помогла забронировать столик на ужин в отличном ресторане. Посоветовала где и какой портвейн (на подарки) купить. И вообще была очень милая и обходительная.
Недостатки:
При заселении произошла неприятная ситуация, связанная с портье. Его попросили заселить в темный (по оформлению)номер, на что он сказал что ВСЕ номера темные. Отлично, сказали мы, но получили светлый коридорообразный номер. Усталые, с дороги, пошли разбираться. И на логичный вопрос "зачем врал?" получили ответ "я не врал, у нас номера темные, но некоторые светлые". Все бы ничего, простым "I'm sorry, сейчас все решим" можно было замять ситуацию. Но портье был абсолютно не клиентоориентирован. В итоге мы заплатили больше на 40€, чтобы получить желаемое. Оформлял он все супер долго(минут 30!), что нонсенс, тк все данные были заранее введены через booking.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Может быть месторасположение
Недостатки:
Грязный, мрачный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой и удобный номер, панорамный вид на Лиссабон!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, мягкие полотенца, халат, тапочки, комфортное расположение кондиционера, не дует в кровать, хорошая звукоизоляция.Находится в центре.
Недостатки:
В душе штора не до пола, вода вытекает в ванную комнату.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрый интернет, хорошее расположение
Недостатки:
В ванной комнате стойкий неприятный запах. Матрас, подушки неудобные. На просьбу заменить номер персонал предложил номер ниже уровнем, чем был оплачен нами.
Комментарий:
В этот отель больше не приеду и никому не рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный милый отель в центре Лиссабона. До лифта старинного идти минут 10. Расположение отличное. Отель современный, все блестит, чистенько и аккуратно. Рецепшн русскоговорящая девушка Алла - все нам показала объяснила, дала зонтики. Ей отдельное спасибо. В номере есть все что нужно, есть кофемашина, мини бар, все полотенца, тапки и халаты. Туалет интересный - душ разделяется от номера матовым стеклом. Банные принадлежности - все на уровне 5рки. В целом, отель оставил очень приятное впечатление. Отдельный совет сходить всем в ресторан l'eau de oro Супер морепродукты и устрицы по 2 евро) Ставь "полезно" 😉
Недостатки:
Не понравились только две вещи: Парковки (как написано на букинг) у отеля не было, или как нам сказали - нет свободных мест. В итоге парконулся в ТЦ рядом - сутки стояли нам 36 евро. Так и не смогли сдружиться с системой кондиционирования в номере, хотя я вроде с техникой дружусь.
Комментарий:
Можно ехать) все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось, а неоценимая помощь сотрудников ресепшн в части поиска парковки - особенно!
Недостатки:
Своеобразный горький цитрусовый запах в лобби отеля. Наверное это фишка бутик-отеля, но у меня этот запах вызывал аллергию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и номер
Недостатки:
Неприветливый персонал на рецепшн, вытяжка к туалете просто черная от грязи
Комментарий:
Для информации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, красивый, прекрасное месторасположение, вкусные завтраки - омлет и яичницу делают по запросу. Чисто и комфортно.
Недостатки:
Немного мрачноватый дизайн в сан. узлах - все задрапировано черной тканью ?!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Никаких сомнений! Только в этот отель! Все новое, чистое, стильное! А персонал- это отдельная тема! Алла, Рикардо и другие ребята на ресепшен сделали наше прибывание в отеле комфортным и по домашнему уютным!
Комментарий:
Великолепнейший отель в идеальном месте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, не дорогой завтрак и вкусный в принципе.Очень хороший дружелюбный персоналКомфортные номера с новым ремонтом и большими кроватями
Недостатки:
Не очень большие номера, черный цвет в Интерьере привалирует, дизайн на любителя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Игровая комната, Библиотека, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом