Отзывы 7 zvezd

Неожиданно возникла проблема с одеялами. На троих человек было одно полуторное одеяло. Ночевали 2 ночи. За сутки проблема была не решена. Сослались на полное заселение... На мой взгляд за это время можно было бы доехать и купить одеяла. Было предложено укрыться пододеяльником и пледом.

Слышимость просто потрясает! До бронирования я, конечно, читала отзывы, но масштаб трагедии, как оказалось, представляла все-таки слабо. Вы не будете слышать своих соседей фоном - вы услышите каждое сказанное ими слово, каждый скрип, чих, храп, даже шелест пластикового пакета. Если вам достанется номер посередине, и соседи будут с двух сторон - бегите. В двухместном номере один стул на двоих, нет тумбочек, полок, в ванной негде хранить косметические принадлежности. Нет бра, только верхний свет. Одна свободная розетка на номер. Номер не особо чистый, поверхностная уборка и вынос мусора производились только после замечаний, высказанных администратору, несмотря на ежедневное присутствие горничной. Смена полотенец и постельного белья так же производилась только после нашей просьбы. Полотенца выдавались в желтых пятнах, с сильным запахом моющего средства, пододеяльники были порваны. Общая "кухня" - это маленькое тесное помещение, сочетающее в себе так же прихожую, место постоянной дислокации администратора и горничной, камеру хранения багажа выехавших гостей, а так же площадку для сушки белья. "Кухня" оборудована маленькой барной стойкой и двумя стульями - то есть, больше двух человек одновременно воспользоваться кухней не смогут. Отсутствует проточный фильтр или кулер с питьевой водой, что встречаю в мини-отеле впервые! Заявленного кофе за весь период проживания в наличии не оказалось. Посуды минимум, недостаточное количество чашек и чайных ложек. Фен - один на всех постояльцев, утюг на момент заезда отсутствовал, появился спустя неделю. В общем, данный отель можно рассматривать как удобный с точки зрения расположения вариант на пару ночей, но на более длительное время - категорически нет. За эту же стоимость можно найти гораздо более комфортный и с лучшим сервисом отель в этом же районе.

Администратор, который обслуживал нас, оставляет желать лучшего. Я заранее просила более ранее заселение и/или более поздний отъезд по email (такую возможность мне предложил букинг). В итоге оказалось, что на email никто и не собирается отвечать. Администратор (мужчина) общался с нами очень отстранённо, когда я звонила ему, будто ему вообще до звезды решение вопросов его гостей. Я так поняла, что на работу он приходит к скольки хочет (мне сказали, что будет к 11, а был только к 13). В связи с этим, похоже, он и не знал, сможет ли заселить нас раньше (а это был очень важный для нас параметр, о котором я общалась ещё за 2 месяца). В итоге мы с 7 утра мерзли на улице и только в 14:00 заселились. С тех пор я продолжала ждать по email ответа по поводу более позднего выезда. В 11 утра, в день выезда, ответа всё ещё нет. Пришлось звонить снова. Разрешили выехать до 13. О боги, в 12:50 уже начали стучаться в дверь... Что за не терпимость, если обо всём договорились? Не люблю, когда меня потарапливают. Если сказала, что съеду до 13 включительно - значит так и будет. Под кроватью пылищи - жесть, там походу не убирали ещё за месяц до нашего въезда. В душе, как только настраивала тёплую воду, в какой-то момент меня начало обливать кипятком, а потом ледяной водой. Что у вас не так с этой системой?? Звукоизоляция была сносной только в нашем номере, из всех остальных номеров с ресепшена слышно абсолютно всё, что происходит в других номерах. Когда садишься на кровать слева - явно ощущаешь, что она сломана, слишком сильно "проваливаешься" вниз. Когда открыли шкафчик с посудой - на нас эта посуда буквально повалилась, только и успели поймать руками. Полотенец нам на двоих дали всего 2 штуки. Даже в самом дешёвом хостеле мне одной давали минимум 2 полотенца.

Полное отсутствие хоть какой-то звукоизоляции!! Наш номер выходил дверью в общую зону с кухней, картонная дверь не спасала, если в районе 23.30 кто-то из посетителей решит попить чаю и обсудить как прошёл день - слышно будет каждое слово. В последнюю ночь наши соседи смотрели Ералаш до глубокой ночи, а наверху кто-то храпел - слышно каждый звук!! В номере нет кондиционера, закрываешь окно - нечем дышать, открываешь - очень шумно, окна на улицу с оживленным движением.

Общая территория захламлена грязным постельные бельем. Администратора нет на месте. Нет информации о расположении.

Тонкие стены, слышно как чистят зубы в соседнем номере, в ванной комнате не развернуться, не хватает полочек, чтобы хотя бы поставить зубную щетку

Слышимость между соседними комнатами , кухня в коридоре

Тонкие стены с низкой звукоизоляциец, нестабильный wifi,

Совсем нет шумоизоляции между номерами.

Хотелось бы,чтобы была уборка номера

В номере не совсем чисто, за ногами таскалась грязь. В ванной скользкий коврик, несколько раз чуть не упали.

Стены из картона, слышали все разговоры соседей достаточно отчетливо.

Не было тапочек, у душевой кабины отошла внешняя панель

- Не заселили сразу, хотя номер был свободен. Предложили час погулять по городу, что после ночного перелета и деловой встречи было очень некстати - Номер плохо звукоизолирован. По сути это комната, которая выходит в общее помещение, где часто находится администратор, горничная, которые постоянно разговаривают и их разговоры доскональны слышны в отдельном номере. - С утра выйдя на экскурсию натыкаешься на владельца или администратора или горничную, причем в неподобающем виде. Такое ощущение, что ты снял не отдельное помещение, а комнату в коммуналке вместе с хозяевами - За поздний выезд потребовали доплату в размере, почти равном стоимости номера за сутки - В номере очень холодно, в марте приходилось пользоваться обогревателем

Плохая шумоизоляция номеров. слышно как соседи ходят, говорят, смотрят тв. особенно если в 12 ночи - мешает

Чистота душевой кабины желает лучшего. Паутина и какие-то засохшие жучки в душевой кабине на уровне глаз, черная плесень на швах...не оч приятно как-то

Было довольно прохладно в комнате, маленькой батареи недостаточно, чтобы прогреть комнату. Из окна сильно дует. Отсутствие мыла в ванной. Очень хорошая слышимость, каждую ночь кто-то громко слушал музыку.

Звукоизоляция

В номере было прохладно

Грязный номер, под кроватью этикетка от одежды ,деньги -мелочь на полу .в душевой каине плесень . Одно полотенце на человека . Не было простого мыла для рук. Полное отсутствие розеток телефон заряжать пришлось в туалете

Телевизор плохо показывает.

Не работал душ. Сложно найти реальное местоположение. Никого из персонала на месте постоянно не находится. Связь с персоналом осуществляется по телефону, который часто не отвечает. Отсутствовал утюг, фен, стол, стулья.

Звукоизоляция отсутствует , беруши пригодились.

Бумажные стены, рваное постельное белье, протекающий душ, временами невозможно дозвониться до администратора.

В номере не убираются. Если вы едете на неделю, да ещё и зимой, то это реально проблематично. Впервые такое вижу, даже если это апартаменты, то всегда существует второй ключ и уборщица приходит пока вас нет. Мы сразу попросили тряпку, положили ее возле входа,чтобы вытирать ноги, но из-за того,что номер маленький, эта грязь все-равно растаскивается по всему номеру, поскольку, чтобы зайти в ванную, нужно подойти близко к входной двери...Прилагаю фото своих новых тапочек, которые были бежевыми изначально. И ещё у нас закончилась туалетная бумага, в холле ее нигде не было!!!Пришлось вечером в барах запасаться туалетной бумагой.... Ну и стены тонкие, как все пишут, у нас за стенкой жил горе рэппер, просыпались от его песен.

Слышимость конечно жесть, не могли уснуть, так как за стенкой постояло плакал ребёнок, рано утром слишком громко работал телевизор. В номере было прохладно, так же под вечер лилась еле еле тёплая вода + пол очень холодный, тапочек нет.

Полотенца плохо постираны, плохо убрана комната, плохо работал телевизор на 2---, мало оставляли туалетной бумаги (откручивали многовато), в душе плохо работала сантехника, вода плохо уходила. Грязноватое покрывало Раньше у вас было все ок. А сейчас что случилось осталось только постельное белье чистое. я в этом номере третий раз. в последний как буд=то торнадо пролетело.

Не прортить и это самое главное

Плохая уборка. В ванне и под кроватью чёрные длинные волосы. Просили дополнительное одеяло - оно в крови. При этом постельное белье чистое и хорошо постирано. Второй комплект ключей не дают. Ну и шумоизоляция печалит. Слышно, как на общей кухне моют посуду и шумит чайник, который в очень печальном состоянии.

Плохая звукоизоляция, в соседнем номере слышно как звучит будильник, даже как храпят))

Слышимость в номерах. Холодно, хотя батареи по всему городу уже включили.

К сожалению в этот раз плохо работал телевизор ,интернет с перебоями .

Остановилась в этом отеле второй раз, при бронировании номера мне было не понятно, что мой номер будет без мини-кухни. Не совсем удобно было ходить в коридор на общую кухню. Поэтому это скорее всего претензия к сайту...

Маленькая душевая кабина, отсутствие мыла и шампуня, хотя были заявлены.

Отрицательные моменты: неприятный запах в подъезде(пахнет немытым туалетом и куревом); плохая звукоизоляция (гостиница переделана из квартиры в старом фонде, перегородки сделаны из гипсокартона и по моему без звукоизоляционных материалов. Из неприятных мелочей: электросушилка в ванной комнате болтается на креплениях, того и гляди упадет, и единственный крючек-вешалка тоже крутится на креплении( когда висит две вещи и одну снимаешь, вторая просто падает. Установлена душевая кабинка, но при моем росте 185 см в ней можно только стоять под душем, чтобы намылиться, нужно открывать двери. Остальное не значительно.

Раньше была трехкомнатная квартира, из которой сделали 7ми-комнатные апартаменты. Однако одну важную вещь не учли - отсутствует звукоизоляция вообще. Это как "я слышу как упал гвоздь в соседней комнате". На самом деле. Если соседи говорят, то как будто в твоей комнате. Да что тут говорить если слышно как ночью сосед поставил телефон на зарядку.

Мелкие неприятные недочёты - осыпается кирпичная стена (кирпичная крошка у изголовья кровати), карниз вот-вот упадёт на постояльцев, очень много пыли (люстра, шкаф, телевизор). Душевую кабину давно необходимо помыть химсредствами от плесени. В туалетной комнате лишь один крючок и тот не зафиксирован. Отличная слышимость.

Соседи! Которые полночи сидели на общей кухне и разговаривали! А двери то тонкие! Слышимость (

Коврик в ванной бы не помешал. Нет тапочек в номере. На постели не было одеяла, только плед. Было прохладно, да и негигиенично пледом накрываться. Шторы неисправны. Открыть/закрыть нормально не получается. Звукоизоляции нет. На полу шерстяными носками постоянно цеплял кучу женских волос. Интернет временами пропадал.

Было бы здорово добавить в номере маленький светильник, ночник и т.п. Его реально не хватало

Плохая звукоизоляция номеров (классика для СПБ). Душевая кабина с плохим сливом и не закрывалась (номер 4).

Все было превосходно!

Очень маленкий санузел(само помещение) и душевая кабина,мало крючков для полотенец,сильная слышимость через стенку,шумный внутренний двор!(((на 1-2 ночи остановиться можно,но не более.

Очень тонкие стены, слышно все что происходит у соседей, даже просто разговоры

Звукоизоляция очень слабая.

Душевая кабина разваливается,в номере и туалетной комнате видны некоторые недоделки после ремонта.

Отсутствует практически шумоизоляция.

Никакой звукоизоляции

Тонкие стены, звукоизоляции никакой, слышно каждый звук в соседней комнате

Слышимость

Грязь в ванной, волосы в постели.

Подъезд оставляет желать лучшего. Но он находился в стадии ремонта. Так что все впереди))))

Персонала не видно. В отеле нет человека, кто бы всё время находился в отеле. Документы при заселении вообще не спрашивают. Ну или мы были в такое время.... Если оставлять вещи после выселения, то просто в общей комнате кухне. За ними никто не смотрит. Отдельной комнаты для этого нет. В день отъезда ключи просто оставили в дверях. Слышимость в отеле феноменальная. Обсолютно всё, что происходит в соседних комнатах слышно.

Телевизор не показывал все программы. Не работал электрический змеевик в душе.

Отвратительный отель! Пахнет плесенью в ванной, нет кондиционера, невыносимый шум с улицы!

Не было туалетных принадлежностей (мыла, геля для душа или шампуня). В номере плохая звукоизоляция ))

Грязно! грязный шкаф, грязные шторы, частично оторваны! Сломана раковина, маленькая душевая кабина, собрана не пойми из чего,течет, коврик все время мокрый, нет ни одной полочки! В номере некуда класть вещи! Слышимость грандиозная, слышен даже шепот! Услуги стирки нет, стирать негде, сушить негде! Белье старое, местами дырки! Полотенце только большое, маленьких нет, старые, желтые! Фен нет, кондиционер нет, хотя они заявлены! Уборки за пять дней не было ни разу!!!

Отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора. Температура несколько дней держалась около +28. Приходилось спать с открытым окном, за которым очень оживленный проспект (и днем и ночью гоняют машины и мотоциклы). Очень шумно. Очень хорошая слышимость в самих апартаментах Очень узкая кровать. Под одеялом, рассчитанным для двоих уместиться не получилось. Попросила простынь укрыться, дали. Очень маленькая и неудобная раковина Нет полочек в ванной, тумбочки/полочек в комнате. Часть вещей пришлось держать в чемодане, тк банально некуда было положить. Хотя гардероб достаточно вместительный, но в нем только вешалки В ванной полотенцесушитель и крючок для полотенец/одежды держались буквально на соплях В комнате только один источник света, чтобы включить/выключить надо идти через всю комнату. Выдали только два больших полотенца на двоих. По запросу дали еще одно. Мыла не было, возможно бы дали так же по запросу, но у нас было свое. Не стали просить. Апарт-отелем я бы не назвала. Скорее коммуналкой. Есть общая кухня из которой можно попасть в комнаты, она же гостиная, она же хозяйственное помещение, где все стирается/сушится и тд. Белье и полотенца чистые, но далеко не новые. Наволочка была протерта, пододеяльник порвался кое-где. Темный, вонючий и грязный подъезд. Вряд ли владельцы апартаментов могут с этим что-то сделать, но это первое впечатление от жилья. Честно говоря, ожидала большего за те деньги, что стоил номер.

Фотографии которые были на букинге не соответствовали действительности, номер (4) очень маленький (комната метров 13-15 в которой две раздельные кровати, шкаф, низкая тумбочка, душ и туалет) без кондиционера, тв не работал (антена), вообщем за эти деньги можно было и лучше найти место, тем более я бронировал за 3 месяца.

Ночью очень шумно, полотенца были только большие, обычных для рук/ ног не было. Не было мыла,только гель/ шампунь в одноразовой упаковке. Холодильник шутит сильно.

Сан.узел нуждается в ремонте. Порой появлялся запах канализации. Wi-Fi не работал как минимум два дня, была задолженность, хотя сообщили об этом сразу. Одну подушку нам так и не нашли (нас было четверо), можно было подготовиться, бронировали заранее. Некому было присмотреть за вещами, не хотелось оставлять их в общем холле - пришлось продлить номер на полдня.

Не понравилось то, что для освещения в номере была только одна люстра на потолке. У нас номер был на двоих с коллегой и когда кто-то хотел спать приходилось сразу выключать свет так как он общий. Удивило, что только одно маленькое зеркало в номере. Занавески были в одном месте оборваны и мы не могли на ночь , а они сейчас белые ,нормально закрыть окна. Персонал гостиницы мы видели только в первый день при регистрации и за помощью в другие дни обратиться было не к кому.

Коммунальная квартира с душевой метр на метр. Крутая лестница, грязный подъезд. Номер не очень чистый, полотенца не первой свежести, телевизор плохо работает, вид из окна - ужасный, во двор-колодец. Оставить чемоданы до 14-00 невозможно, так как персонал появляется там только ближе к полудню.

Сильно подтекала душевая кабина, пол в душе был мокрый все время