Отзывы 12 Revay Hotel, 3 звезды

Завтрак очень скудный.

За 4 дня ни разу не попытались убраться( хотя бы вынести мусор и заменить полотенца). Смартфон, о котором столько положительных отзывов, больше не дают.

Очень грязные полы. Необходимо мыть полы

В номере нет холодильника (но его и не обещали)

Однообразные завтраки)

Надо освободить номер до 10 утра. Для нас проблемой не было, но может быть для кого-то неудобно.

Трансфер от отеля был организован крайне плохо. При заказе нам сказали, что нас будет встречать водитель с табличкой на которой будет наша фамилия и имя в аэропорту Будапешта в зоне Pik-аp при выходе из таможенной зоны. Для этого у нас взяли все данные по рейсу. В результате, при выходе, мы не нашли водителя с табличкой и очень расстроились. Мы проходили по зоне встречи несколько раз... Ждали еще минут 30.... Затем появилась девушка с табличкой, на которой было много фамилий и имен. Мы даже не сразу обратили на нее внимание, так как ожидали увидеть мужчину с табличкой, где только одна фамилия... А жена вообще не увидела даже фамилию нашу, так как написано все было мелкими буквами (2 см высотой) синими чернилами с полустертыми буквами на именах и ПРОПИСЬЮ на белой табличке размером 20Х30 см!!! Там мы и обнаружили свою фамилию, с большим трудом разобрав ее. После встречи с девушкой, она попросила нас еще ждать..., не пояснив причину. На наш вопрос она ничего не ответила, а лишь разозлилась. Особенно когда мы ей пытались объяснить, что ее не было здесь, когда мы прилетели. Английский она знала очень плохо.... Прождали мы еще 30 минут!!!! Затем приехал водитель. Доехали до отеля с комфортом на хорошем автомобиле в чистоте и уюте.

Холодильника нет в номере.

В номере отсутствует холодильник

Первые четыре дня антенна тв работала первые 20-25 минут и потом все висло и бесполезно перезагружать. Телек не смотрели, включают для общего фона утром и вечером. Русских канал нет и не было (хотя это и не так важно)

В двери ванной/туалета не работает замок - дверь на закрывалась.

Большинство номеров выходят на стену соседнего здания или в крошечный внутренний двор

Плохая уборка, особенно ванной комнаты. Пыльные прикраватные светильники. У одной даже оторвана верёвочка для включения! У ванны разломан ламинат! Отравились нс завтраке сосиськами 3 июня! В 10 был завтрак в 12.30 почувствовали себя плохо! Нет инструкуии по пользовпнию сейфом!

Заезд позже заявленного времени, долго готовят номера, персонал не особо приветливый

Очень маленький размер одеял! Первый раз столкнулись с такой проблемой. По всей видимости, размер односпальный или даже меньше. Но как то совсем было непривычно. Отсутствие холодильника в номере. Шампунь, мыло для рук - все в одном флаконе. Нет привычного набора : кондиционер, шампунь, мыло, бальзам для тела и рук) . Нет русских каналов ( телевидение )

Есть особенности в уборке номера, которая связана с тем, что ни один предмет гостя не затрагивается в ее процессе - насколько можно понять для комфорта самого гостя, однако это относится, например, и к винным бокалам, взятым в баре при отеле, которые также остаются на месте в том же виде, что и были оставлены вечером.

Шум от мусороуборочных машин ранним утром, только отель тут не причем.

Нет тапочек, надо взять с собой. Нет русских каналов.

В номере было не очень чисто, видно что пыль давно не протирали.

Нереальная очередь за кофе, аппарат один на весь отель, минут 10 ожидание. В номере нет холодильника, нет шампуней, белье в номере было грязное, пришлось попросить поменять. Улучшенный номер отличается от обычного только 2 кв.м. и худшим видом из окна.

За неделю до въезда блокируют стоимость проживания за одну ночь. По приезду, когда полностью рассчитываешься за номер, деньги обещают разблокировать, но этого так и не произошло. Написала запрос - отель ответил, что не может связаться с моим Банком, позвонила в своий Банк - мне сказали, что средства может разблокировать только гостиница, либо по прошестивии 21 дня они автоматичеси разблокрируются. В общем, жду...

Звукоизоляция не очень, завтрак не разнообразный

Отелем не предусмотрены одноразовые шампуни, бальзамы и т. п., а также не выдают тапочки.

За период проживания (9 ночей) ни разу не поменяли постель. После уборки номера пол был пыльным( убирался ли?). Недостаточное внимание уделяется обработке сидения унитаза. Нет российских каналов.

Отсутствуют халаты и тапочки

Соседство с медицинской клиникой

На рецепшене не смогли помочь с покупкой билетов в Вену (на поезд). Пришлось ехать на вокзал. Никто не говорит по русски или не хотят

"Печальный" завтрак, отсутствие тапочек! Просил тапочки за дополнительную плату - их посто нет! Нет и халатов за доп. Плату. Не уютно! Большая ванная - но в душе слабенький напор воды, мебель в гостинной зоне напоминает офис. Вообщем, "лысо" и "холодно". Я бы в следующий раз выбрал другое место(((.

Завтраки до 10:00 и чекаут тоже до 10:00 - впервые вижу, чтобы так рано)) впрочем особых неудобств это не доставило)

Хорошее место, большие номера, но очень грязно! Дважды вызывали сантехника, так как вода не протекала ни в душе ни в раковине. Пол грязный все время, даже после уборки остаются волосы и пыль. Чашки для чая были тоже грязные. На постеле были пятна.

Завтрак заканчивался в 10, и выходные тоже. Check out слишком ранний - в 10:00.

Цена сильно завышена, чистота ванной и удобство номера средние

Уборка в номере оставляет желать лучшего

В номере нет холодильника.

В номере было не очень чисто, окно выходит во внутренний двор и не хватало освещения (даже при включённом свете). Из минусов - это все:) отличный вариант, если вы не собираетесь сидеть в номере:)

Очень плохие завтраки - маленький выбор еды, персонал плохо следил за наличием еды (приходишь на завтрак, а часть еды уже съели и это при том что туристов было не много). Дорогие завтраки - то качество завтраков, какое предлагали в отеле, не стоит таких денег. Через пару улиц, да и практически в любом заведении можно было хорошо позавтракать. Грязь в номере- в ванной на потолке была вытяжка и она вся была в толстом слое пыли, зеркало в ванной было плохо вытерто, стенки душа были в потеках. Не выглаженные гардины, была сломана дверца шифоньера. Не было никаких ванных принадлежностей в ванной, кроме кусочка мыла и шапочек для душа. Вообщем, предоставляемые услуги не стоили высокой платы за отель!!!

Дороговато

Самое главное, что не понравилось, что дней за пять до поездки отель пытался заморозить сумму за проживание, бОльшую, чем сумма, кот была указана на букинге, даже и с городским налогом.Благо, у меня на карте, кот я указала при бронировании, была именно та сумма, кот нужна для полной оплаты бронивания и не больше.В процессе переписки с отелем мы пришли к тому, что они больше,чем положено, пытаются с меня снять, причём никаких объяснений или извинений я не услышала, и они очень долго пытались меня убедить, что это из-за курса валют, а когда поняли, что я не иду на поводу, сами написали что сумма общая та,кот изначально нужно было заморозить,из чего делаю вывод,что это была не случайность, а скорее развод. Тк сумма отличалась примерно на сумму за одну ночь, и может быть иногда это работает и гости не замечают этого. Кроме того, в один из дней я на рецепшн видела, как девушка-гостья также что-то объясняет и с калькулятором показывает администратору сумму, а та ей тыкает пальцем в чек. Не буду притягивать за уши, но вероятно это тоже ситуация как в моей истории. Завтрак стоит 10€ и он очень не разнообразен,этих денег он точно не стоит. Телевизор то не включался, то звука не было, бегали несколько раз на рецепшн,просили,нам настроить, помогли, но даже не извинились. Попросили утюг и доску,нам выдали её на рецепшн, попросили вернуть через 2 часа, парень помог отнести,я сказала ок,мол,заберите через пару часов в номере, он попросил меня саму(!) притащить её на рецепшн обратно с 4 этажа. В ванной нет никаких шампуней итд.Только мыло и шапочка для душа. Это для меня не проблема, тк путешествую очень часто и все есть в маленьких объёмах, но для кого-то это может быть не удобно. Опять же, в книжечке в номере об отеле указано, что можно попросить, когда мы попросили один шампунь, мне сказали, что у них такого нет. Халата и тапочек тоже нет. И ещё горничная однажды ворвалась к нам в номер, когда мы собирались на прогулку, и хлопнув дверью выскочила.

На картине над кроватью видна пыль при включенной подсветке. Дважды просили наполнить дозатор для жидкого мыла у раковины (на ресепшн и горничную), но за двое суток персонал этого не сделал. Справедливости ради надо отметить, что сразу же были выданы маленькие бутылочки с гелем для душа.

Устраивало все. Хотелось бы, чтобы в номере был небольшой холодильник, хотя мы были в зимний период и нам можно было хранить сок или купленную салями на окне.

Мы останавливались на 3 ночи в этот раз. В душе отсутствовало жидкое мыло и его так и не добавили, хотя уборка была каждый день. Один из менеджеров на ресепшене был не любезным((( все остальное ок

Пожалуй, нет такого за эти деньги. Нет минихолодильника, но есть всё для чая и кофе.

Нет в номере холодильника.

Почему-то дней за 10 заблокировали всю сумму.

Кухня есть-плиты нет. Огромные проблемы с уборкой, сменой белья и полотенец. Два раза заблокировали сумму за проживание-за неделю до приезда и при заселении.

При бронировании номера уделил внимание тому, чтобы не было авторизации кредитной карты. Однако за 3 дня отель списал оплату по условно выдуманному курсу. Объяснили тем, что не могут знать какой курс будет при check out.

В чайнике лежала большая волосина. Контейнеры для жидкого мыла в душе и раковине были пусты. Их сразу наполнили , как только попросили, но все же не сами. Работник ресепшена был неулыбчив в день заезда , видимо из за того что работал 31 декабря вечером. Все остальное - высший пелотаж

Минусов не заметили)

Слабое освещение в комнате , нет холодильника.

Мы приехали на день рождения мужа, о чем я уведомила персонал, рассчитывая на знак внимания со стороны отеля. Знакомом внимания стал номер с хорошим видом и балконом, как мне сказали на ресепшн. Вид был на улицу прямо над центральным входом в отель, ничего хорошего в нем нет, учитывая тот факт, что именно на этом месте велись дорожные ремонтные работы и грохот стоял невозможный, выспаться утром у нас не получилось. Да и на балконе по щиколотку стояла вода, выйти на него ни разу так и не удалось. Никакого велком дринка, даже учитывая день рождения у мужа, не было. В номере ламинат и нет тапочек, было прохладно. За 4 ночи поменяли только дважды полотенце для ног, даже не удосужившись заправить постель красиво, оставили так, как я утром сама сделала. А еще в номере очень темно, 2 бра и подсветка над кроватью, на рабочем столе даже нет лампы. До указанных ими 3 звезд надо бы постараться еще! Мы остались недовольны, а нам есть с чем сравнить.